TELEFONE IP SEM FIO

Um telefone IP sem fio é um aparelho VoIP que faz e recebe chamadas pela internet sem cabo de rede até o aparelho. Ele se conecta de duas formas: por Wi-Fi (direto no roteador, como o Fanvil V60W ou o Grandstream WP820) ou por DECT, uma rádio dedicada que usa uma base ligada à rede (como as linhas Yealink W e Grandstream DP). Em ambos os casos você ganha mobilidade: anda pelo escritório, loja ou galpão sem perder a ligação, com o mesmo áudio HD de um telefone de mesa.

Para escolher, compare as tecnologias na nossa linha DECT e veja também os modelos com fio em telefones IP. Em caso de dúvida, o suporte técnico gratuito para clientes LojaMundi ajuda a dimensionar.

Os dois são sem fio, mas a tecnologia muda tudo. O DECT usa uma rádio dedicada (faixa 1910–1920 MHz no Brasil) com uma base própria ligada à rede: entrega estabilidade, áudio HD e alcance de até 300 m externos / cerca de 50 m internos, ampliável com repetidores. O Wi-Fi usa a sua rede sem fio existente (2,4/5 GHz), sem base extra, mas divide banda com os demais dispositivos e pode sofrer interferência.

Escolha DECT para telefonia corporativa dedicada e vários ramais sob uma base (linhas Yealink W e Grandstream DP). Prefira Wi-Fi quando já há boa cobertura wireless e você quer recursos extras como Bluetooth e apps. Compare os modelos em telefone IP DECT.

Depende do modelo, mas em geral um telefone IP sem fio entrega de 6 a 13 horas em conversação e de 120 a 400 horas em standby — o suficiente para um turno inteiro sem recarregar. Alguns exemplos da nossa linha:

• DECT Yealink W56H (W60P): até 30 h em conversação e 400 h em standby (bateria 1460 mAh).
• Wi-Fi Fanvil W620W: 3000 mAh, até 13 h falando e 240 h em espera.
• Wi-Fi Grandstream WP820: 1500 mAh, 7,5 h em conversação e 150 h em standby.

Como regra, modelos DECT rendem mais que os Wi-Fi, que consomem mais energia para manter a conexão. Para preservar a vida útil, evite descarregar a bateria por completo.

Depende da tecnologia. O DECT precisa de uma base ligada à rede: é ela que registra os ramais sem fio e conversa com o PABX/provedor. Uma base como a Grandstream DP750 (5 ramais) ou a do Yealink W60P (até 8 ramais) atende uma equipe inteira sob um único ponto de rede.

Já o telefone IP Wi-Fi não usa base DECT: ele conecta direto ao seu roteador, como qualquer celular. Vantagem do DECT: vários monofones por base e um só cabo. Vantagem do Wi-Fi: zero hardware extra se a rede sem fio já existe. Em DECT, um mesmo ramal ainda pode se registrar em até 4 bases.

No DECT, o alcance típico é de até 300 metros em áreas externas com linha de visada e de 20 a 50 metros em ambientes internos, onde paredes e lajes reduzem o sinal. No Wi-Fi, o alcance é o da sua própria rede sem fio — depende do roteador e dos pontos de acesso instalados.

Precisa cobrir mais área? Em DECT, use repetidores: o Grandstream DP760 soma até 300 m por unidade (até 5 por base DP750), e as bases Yealink aceitam repetidores RT20/RT30. Em Wi-Fi, basta adicionar access points com roaming, mantendo a chamada ao trocar de ponto. Para áreas muito grandes existem ainda bases multicelulares (multi-cell).

Sim. Os telefones IP sem fio seguem o padrão SIP (RFC 3261), o mesmo usado pelas principais centrais do mercado — por isso são compatíveis com Asterisk, 3CX, Broadsoft e PABX em nuvem, além de operadoras VoIP. Cada aparelho ou base registra várias contas SIP (de 2 a 10, conforme o modelo), permitindo ramais e provedores diferentes no mesmo equipamento.

Funciona também sem PABX, registrando o aparelho direto no seu provedor SIP. Se você ainda vai montar a central, conheça as opções em PABX IP. Não sabe se o modelo encaixa na sua central? O suporte técnico gratuito para clientes LojaMundi confirma a compatibilidade antes da compra.

Sim — é justamente para isso que serve o telefone sem fio. No Wi-Fi, modelos com roaming 802.11k/v/r (como Fanvil W611W/W620W e Grandstream WP810) transferem a chamada automaticamente entre pontos de acesso conforme você anda, sem queda. No DECT, a mobilidade vem da base mais repetidores, com handover transparente entre as células enquanto você se desloca.

Para prédios e galpões grandes, há ainda sistemas DECT multicelulares (multi-cell), que cobrem vários andares com várias antenas sob a mesma numeração. Resumindo: caminhar entre setores, pisos ou pátios falando ao telefone é o cenário padrão desses aparelhos — basta dimensionar a cobertura (Wi-Fi ou DECT) para a sua área.

O telefone IP com fio liga-se à rede por um cabo Ethernet, o que garante conexão estável e energia via PoE (um único cabo leva dados e energia). Já o telefone IP sem fio dispensa o cabo até o aparelho e funciona por Wi-Fi ou DECT, oferecendo mobilidade para quem se desloca pela empresa.

Na prática: escolha com fio para posições fixas (recepção, mesa, call center), onde estabilidade e PoE pesam mais. Prefira sem fio quando a pessoa precisa andar — vendedores em loja, equipe de armazém, hotelaria, ronda. O sem fio depende de bateria e de bom sinal (roteador ou base DECT); o com fio, não. Veja as duas opções em telefones IP.

Sim, em muitos casos. Telefones IP de mesa com porta USB aceitam adaptadores que dispensam o cabo de rede. O dongle Wi-Fi Yealink WF40 conecta o telefone à sua rede sem fio (basta inserir na USB e escolher o SSID). Já o adaptador DECT Yealink DD10K transforma modelos como o T41S/T42S em ramal sem fio registrado numa base DECT.

Atenção: cada adaptador é compatível com modelos e firmwares específicos — o WF40 desativa o Wi-Fi se houver cabo Ethernet conectado, e o DD10K exige base Yealink (W60B/W70B/W80B/W90B). Confirme o seu modelo com o suporte técnico gratuito para clientes LojaMundi.

Varia conforme a base. Em um único ponto de rede você atende toda uma equipe sem central adicional:

• Grandstream DP750: até 5 ramais e 10 contas SIP.
• Yealink W52P: até 5 ramais e 5 contas SIP.
• Yealink W60P (base W60B): até 8 ramais, 8 contas SIP e 8 chamadas simultâneas.

Para áreas extensas ou muitos usuários, existem bases multicelulares (multi-cell), que somam várias antenas sob a mesma numeração. Veja a linha completa em telefone IP DECT.

Para pátios, armazéns, indústria e segurança, procure aparelhos robustos e com boa autonomia. Bons exemplos da nossa linha Wi-Fi:

• Fanvil W611W: certificação IP67 (vedado contra poeira e água) e resistência a queda de 1,8 m.
• Fanvil W620W: queda de 1,8 m, bateria de 13 h e botão PTT.
• Grandstream WP820: resistente a queda de 1,2 m e função SOS/pânico.

Muitos trazem Push-to-Talk (como walkie-talkie) e Bluetooth para headset. Em chão de fábrica com muito ruído, priorize áudio HD e cancelamento de eco.