HEADSET BLUETOOTH SEM FIO

Os dois eliminam o cabo até a cabeça, mas usam tecnologias diferentes. O Bluetooth pareia direto com o celular, o notebook ou um adaptador USB (dongle) — ideal para softphone e uso pessoal, com alcance típico de 30 a 50 metros. O DECT usa uma base dedicada em rádio próprio, que entrega maior alcance pelo escritório e conexão estável para telefones fixos e IP de mesa.

Na nossa linha sem fio, os modelos são Bluetooth: o Voyager 5200 (alcance de 30 m) e o Logitech Zone Vibe 100 (Bluetooth 5.2, até 50 m). Para integrar a um telefone IP de mesa, veja a linha de headset para telefone IP. O suporte técnico gratuito para clientes LojaMundi ajuda a escolher.

Depende do modelo, e quase todos somam a carga do estojo à autonomia do fone. O Plantronics Voyager 5200 oferece até 7 horas de conversação e mais 14 horas com o estojo de carga (21 h no total). O Poly Voyager Legend 50 chega a até 10 horas por carga e até 30 horas com o estojo. Já o Logitech Zone Vibe 100, biauricular, entrega até 18 horas de conversação (20 h de música) com uma única carga.

Para um dia inteiro de atendimento, os modelos com estojo recarregam o fone ao longo do expediente, sem ficar sem bateria. Veja todos em headsets sem fio.

Para atender e desligar o telefone IP de mesa a alguns metros dele, o headset precisa controlar o aparelho remotamente — isso é feito por um adaptador EHS (ou levantador de monofone), típico dos modelos sem fio com base DECT, que dão alcance por toda a sala. Já os modelos Bluetooth desta linha, como o Voyager 5200, conectam ao computador via adaptador USB e são ideais para atender pelo softphone, circulando até 30 m da mesa.

O cabo ou adaptador EHS varia conforme a marca do seu telefone; encontre as opções em acessórios de headset e na linha de headset para telefone IP. Confirme a compatibilidade com o suporte técnico gratuito para clientes LojaMundi.

Escolha pela origem da chamada. A base DECT liga-se ao telefone fixo ou IP de mesa, oferece maior alcance pelo escritório e deixa o aparelho na mesa enquanto você circula. O adaptador USB (dongle) conecta o headset ao PC ou notebook, perfeito para quem fala por softphone (3CX, Teams, Zoom, Google Meet).

Os modelos sem fio que vendemos usam dongle USB Bluetooth já pré-pareado: o Voyager 5200 e o Poly Voyager Legend 50 (adaptador BT700) — basta espetar na porta USB e ouvir "PC connected". Se a chamada vem de um telefone de mesa, prefira a solução com base/EHS na linha de headset para telefone IP. Em dúvida, conte com o suporte técnico gratuito para clientes LojaMundi.

Sim. Os headsets Bluetooth com multiponto memorizam vários aparelhos e mantêm duas conexões ativas ao mesmo tempo, alternando entre o celular e o computador sem reemparelhar. O Voyager 5200 e o Poly Voyager Legend 50 guardam até 8 dispositivos com 2 simultâneos; o Logitech Zone Vibe 100 também aceita duas conexões via Bluetooth multiponto.

Na prática, você fica na reunião do PC e, se o celular tocar, troca a chamada sem tirar o headset — útil para quem se afasta da mesa (alcance de 30 a 50 m, conforme o modelo). Veja todos em headsets sem fio.

Depende do seu uso. O Plantronics Voyager 5200 é monoauricular, com 4 microfones, tecnologia WindSmart contra vento e revestimento P2i contra umidade — ótimo para uso externo e na rua, deixando um ouvido livre. O Poly Voyager Legend 50 também é monoauricular, com cancelamento de ruído por IA (NoiseBlockAI), sensores inteligentes e até 30 h com estojo — forte para home office e atendimento.

Já o Logitech Zone Vibe 100 é biauricular e leve (185 g), com até 18 h de bateria — indicado para dias inteiros de reunião, quando você quer imersão nos dois ouvidos. Em dúvida, fale com o suporte técnico gratuito para clientes LojaMundi ou veja toda a linha sem fio.

A recarga varia por modelo. O Voyager 5200 carrega por completo em cerca de 90 minutos via cabo Micro USB e ainda acompanha um estojo de carga para mais 14 horas. O Poly Voyager Legend 50 usa cabo USB-C, e o estojo aceita até carregamento sem fio Qi. Já o Logitech Zone Vibe 100 completa a carga em 2 horas — e 5 minutos na tomada rendem cerca de 1 hora de conversa.

O Zone Vibe 100 pode ser usado normalmente enquanto carrega, então a bateria não trava o atendimento. Veja a linha completa em headsets sem fio.