Aligera no Brasil: gateway E1 e conversão entre telefonia digital e IP

RESPOSTA DIRETA

A Aligera é uma fabricante brasileira de Porto Alegre, no mercado desde 2003. O catálogo dela vai de gateway de voz a SBC, SD-WAN e plataforma de hardware — e o que traz o cliente até aqui é a especialidade mais antiga da casa: converter telefonia digital (E1) em IP e vice-versa. É o equipamento de quem tem um link E1 ou uma central antiga e precisa colocá-los para conversar com o mundo SIP — sem trocar o que já está instalado.

O que é um gateway E1 e quando eu preciso de um?

Um gateway E1 é um conversor entre dois mundos da telefonia. De um lado está o E1 — um link digital que carrega 30 canais de voz em dois pares de fios (ou em coaxial, conforme a impedância), padrão das operadoras brasileiras por décadas. Do outro está o SIP, que é telefonia sobre rede de dados.

Você precisa de um quando as duas pontas não falam a mesma língua. Os dois casos típicos:

1. A operadora entrega E1 e a sua central é IP.
2. A operadora passou a entregar SIP e você tem um PABX E1 que funciona bem e não quer trocar.

Hoje o segundo caso é o mais comum — e é ele que mantém esse equipamento em linha.

R2 ou ISDN: qual eu escolho?

Não se escolhe: é a sinalização que já está no seu link, e quem define é a operadora ou a sua central.

R2 (também chamado MFC/R2) é o padrão mais antigo, comum em links de operadora no Brasil. ISDN é o mais moderno, e ainda se divide em dois papéis: um lado age como rede e o outro como terminal — quem se conecta a um PABX normalmente é "rede", e quem se conecta à operadora é "terminal".

O AG561 fala as duas, então o equipamento não é o problema. O que você precisa é descobrir qual está em uso antes da instalação — a operadora informa. Se tiver dúvida, mande a informação do seu contrato para a gente que a gente lê.

O que mais eu preciso comprar além do gateway?

Duas coisas que não vêm na caixa e param uma instalação:

O cabo E1 até o ponto da operadora. A embalagem traz o equipamento, a fonte e a documentação — o cabeamento é por sua conta.

Um balun, se a impedância não bater. O AG561 tem entrada de 120 Ω em conector RJ-45. Muitas operadoras entregam o E1 em coaxial de 75 Ω. Nesse caso é preciso um conversor de impedância — peça barata, mas sem ela a virada não acontece.

Isso vale para o AG561, que é o gateway E1. Se o que você vai levar é um dos analógicos (AG304-S, AG308-S ou AG308-O), a conta é outra e mais simples: o adaptador RJ-45 → 4× RJ-11 acompanha o produto, e o que você precisa ter é apenas o cabeamento até cada telefone. Não há cabo E1 nem balun no caminho.

Vale conferir isso com antecedência: é o motivo mais comum de uma instalação ser remarcada.

Os modelos analógicos (AG304, AG308) ainda valem a pena?

Valem, desde que você saiba o que está comprando — e nós preferimos dizer.

No catálogo atual do fabricante não há gateway analógico FXS/FXO — nem os que temos nem um sucessor deles. São de geração anterior. (A marca segue desenvolvendo: o catálogo de hoje tem gateways E1, SBC, SD-WAN e plataforma de hardware; o que saiu de linha foi o analógico.)

Duas coisas diferentes, que costumam ser confundidas: a garantia destes equipamentos é de 1 ano, como está na ficha de cada um; e o fabricante publica uma política de assistência técnica oficial por até 36 meses contados da nota fiscal — "até", não garantido. Ou seja: "descontinuado" quer dizer que não haverá modelo novo, não que o conserto acabou no dia seguinte.

Na prática: se você precisa de portas analógicas agora e o preço faz sentido, funciona. Se está montando uma infraestrutura para os próximos dez anos, vale conversar sobre alternativas.

Funciona com o meu PABX ou com o meu servidor?

O equipamento fala SIP padrão de um lado e E1 (R2 ou ISDN) do outro, então conversa com qualquer central que fale essas línguas.

Sobre integração específica, o que dá para afirmar com base na documentação do próprio fabricante: ele publica um guia de configuração para Asterisk, com o passo a passo do tronco SIP, e também guias de tronco de operadoras brasileiras.

Para outras centrais, não afirmamos por elas — não há documentação do fabricante que sustente. Se a sua central for outra, fale com a gente antes de fechar volume: em gateway E1, um teste vale mais que uma promessa.

A Aligera é brasileira?

É — fabricante, não importador, e isso está registrado: a Anatel a identifica como fabricante com país de origem Brasil em todos os seus registros — são 209 registros na base (registro não é modelo: os três gateways analógicos, por exemplo, respondem a uma única homologação de família). A empresa fica em Porto Alegre e está no mercado desde 2003.

Para equipamento de operadora isso importa mais que em outras categorias: gateway E1 costuma entrar em projeto de ISP, órgão público e integrador, onde homologação e suporte no país são requisito, não preferência.

Os modelos desta página têm homologação Anatel vigente — o AG561 sob o número 003381104252 e os gateways analógicos sob o 011091504252.

Em quanto tempo o produto chega?

Os modelos desta página são mantidos em estoque nacional e saem após a confirmação do pagamento. Como o estoque gira e são poucas unidades, a disponibilidade e o prazo aparecem sempre atualizados na página de cada produto, calculados pelo seu CEP.

Vai converter E1 para IP ou o contrário? Diga quantos canais você precisa, qual sinalização a operadora usa (R2 ou ISDN) e como o link chega até você — um especialista confirma o modelo e a lista de peças, para a virada não parar por falta de um cabo.