TELEFONE IP WIFI

É um telefone VoIP sem fio que se conecta a rede Wi-Fi que a empresa já tem — sem base DECT e sem cabeamento até a mesa. Você leva o aparelho no bolso ou no cinto e fala por qualquer area coberta pelo Wi-Fi. Nesta subcategoria está a linha Grandstream WP: WP800, WP810 e WP820. Todos registram 2 contas SIP em 2 linhas, tem Wi-Fi dual-band e bateria recarregável. São indicados para galpão, logistica, hotel, varejo e ambientes médicos, onde a pessoa se desloca o tempo todo. Para conhecer as demais opções sem fio, inclusive DECT, veja a categoria telefone IP sem fio. Para dimensionar, conte com o suporte técnico gratuito para clientes Lojamundi.

Não. Diferente do DECT, que exige uma base concentradora, o telefone IP Wi-Fi conecta-se direto aos pontos de acesso (APs) ou ao roteador Wi-Fi que a empresa já usa. A "base" que acompanha modelos como o WP810 e apenas um berço de carga da bateria — ela não transmite a chamada. Isso simplifica a instalação: se o local já tem boa cobertura Wi-Fi, basta registrar o aparelho no seu PABX e usar. Em ambientes grandes (galpão, hotel), quem define a qualidade da ligação e a malha de APs, não uma base; quanto melhor o Wi-Fi, melhor a chamada. Precisa de um PABX para registrar os ramais? Veja PABX IP. O suporte técnico gratuito para clientes Lojamundi ajuda na configuracao.

Sim. Toda a linha WP e Wi-Fi dual-band, operando em 2,4 GHz e 5 GHz. O WP820 e o WP800 usam 802.11a/b/g/n e o WP810 chega ao 802.11ac. Quando as duas faixas estão disponíveis, o aparelho prioriza 5 GHz — menos concorrida e com mais banda — e migra automaticamente para 2,4 GHz se o sinal de 5 GHz enfraquecer, mantendo a chamada estável. Na prática, 5 GHz rende melhor perto do AP e em locais com muita interferência (vários roteadores, equipamentos); 2,4 GHz alcança mais longe. Por isso o dual-band importa em galpão e hotel, onde a pessoa anda entre áreas com sinais diferentes. Dúvida sobre cobertura? Fale com o suporte técnico gratuito para clientes Lojamundi.

Sim, quando o aparelho e a rede suportam roaming. O WP810 implementa os padroes 802.11k, 802.11r e 802.11v, que permitem trocar de ponto de acesso (AP) sem derrubar a chamada em andamento — essencial em galpão, hotel e hospital, onde um único AP não cobre tudo. O WP800 e o WP820 também fazem roaming entre APs da mesma rede. Para funcionar bem, a infraestrutura precisa ter vários APs com o mesmo SSID e canais bem planejados; o telefone se conecta ao AP de sinal mais forte conforme você se desloca. É essa mobilidade contínua que diferencia o Wi-Fi portatil de um telefone fixo. Quer planejar a cobertura de APs? O suporte técnico gratuito para clientes Lojamundi orienta.

Depende do modelo, mas a linha WP cobre um turno completo de trabalho. O WP820 e o WP800 trazem bateria Li-ion de 1500 mAh com até 7,5 horas de conversação e 150 horas em standby. O WP810 usa a mesma bateria de 1500 mAh, com até 6 horas de conversação e 120 horas em espera. A recarga é feita no berço de carga que acompanha o aparelho ou pela porta micro-USB. Como o Wi-Fi consome mais energia que o DECT, vale deixar o aparelho no berço nas pausas para garantir a jornada inteira sem queda. Para comparar os modelos sem fio, veja telefone IP sem fio. Dúvidas? Conte com o suporte técnico gratuito para clientes Lojamundi.

Os tres são Grandstream Wi-Fi dual-band, com 2 contas SIP e bateria de 1500 mAh — a escolha é pelos recursos. O WP800 roda Android 7.0 e aceita apps customizados, indicado para varejo, logistica e ambientes médicos. O WP810 e o mais focado em mobilidade: tem roaming 802.11k/r/v, Wi-Fi 802.11ac, conferência de 3 vias e botão PTT (walkie-talkie). O WP820 e o topo: Bluetooth 4.2, função SAFE/Panic (botão de pânico com detecção de queda e movimento), integração com o porteiro GDS3710 e até 1000 contatos na agenda. Resumo: WP800 para apps Android, WP810 para deslocamento em grande area, WP820 para segurança e recursos avancados. Precisa de ajuda para decidir? Fale com o suporte técnico gratuito para clientes Lojamundi.

Sim. Modelos como o WP810 e o WP820 tem um botão PTT (Push-to-Talk) lateral que funciona como rádio: ao pressionar e segurar, o aparelho transmite a voz para todos os aparelhos no mesmo canal, em comunicação instantânea half-duplex. No WP810 dá para definir canal padrão, canal de prioridade e canal de emergência; ambos suportam Group Paging (chamada em grupo) por multicast. É o recurso ideal para equipes de galpão, eventos, hotelaria e segurança, que precisam falar rapido com um grupo sem discar ramal por ramal — somando, no mesmo aparelho, a telefonia VoIP comum e o "rádio" interno. A transmissao e por multicast na própria rede Wi-Fi, sem custo de operadora. Quer configurar os canais PTT? O suporte técnico gratuito para clientes Lojamundi orienta.

Sim — essa é uma vantagem do Wi-Fi sobre o DECT. Como o aparelho fala por qualquer rede Wi-Fi (não fica preso a uma base no escritorio), basta conectá-lo ao Wi-Fi do local — casa, hotel, outra filial — e o ramal volta a funcionar, desde que haja acesso ao seu PABX. Para uso fora da empresa com segurança, o WP820 suporta OpenVPN, criando um túnel criptografado até a rede corporativa; toda a linha WP usa ainda SRTP, TLS e AES de 256 bits para proteger a ligação. Combinado com um PABX IP acessível pela internet, o mesmo aparelho serve no escritorio e em home office. Veja as opções em PABX IP. Precisa configurar o acesso remoto? Conte com o suporte técnico gratuito para clientes Lojamundi.