Yealink no Brasil: telefone IP de mesa e sistema DECT que cresce

RESPOSTA DIRETA

A Yealink é a fabricante mais citada na lista pública de telefones suportados do 3CX (consulta de julho de 2026) — e isso, na prática, significa menos surpresa na hora de registrar o ramal. O outro trunfo dela é o sistema DECT: você começa com um kit e depois vai somando monofones na mesma base, até dez. Você encontra os modelos em estoque nacional, com nota fiscal e garantia.

Comprei um telefone de mesa. Como ligo um telefone sem fio nele?

Você não liga — e essa é a confusão que mais gera compra errada nesta marca. Um telefone IP de mesa (T30, T31, T33) é um aparelho completo e independente: ele fala direto com a sua central. Ele não é uma base e não recebe monofone sem fio.

O sem fio é outro produto: um sistema DECT, formado por uma base ligada à rede e por monofones que falam com ela por rádio. Se você precisa de ramal sem fio, o caminho é um kit da linha W — e não um acessório para o telefone de mesa que você já tem.

Como funciona o DECT da Yealink? Até quantos ramais sem fio dá para ter?

É o ponto mais forte da marca, e a mecânica é simples quando alguém explica.

Você compra um kit (W71P ou W73P). Ele traz a base W70B e um monofone. Essa base sozinha já suporta até 10 monofones e 10 contas SIP, com até 20 chamadas ao mesmo tempo. Quando a operação cresce, você compra apenas o monofone avulso (W71H ou W73H) e pareia na base que já está lá — sem trocar nada do que foi instalado.

E os dois modelos de monofone pareiam na mesma base: dá para começar com o mais simples e depois somar um de tela colorida, ou misturar conforme o orçamento de cada posto.

Dois avisos que evitam compra errada: o monofone avulso não funciona sozinho — ele precisa de uma base. E monofone Yealink só pareia em base Yealink do mesmo modelo: não funciona em base DECT de outra marca, nem em base Yealink de outra geração.

A base W70B é vendida separadamente pelo fabricante, mas hoje não a temos em estoque — por isso quem está começando leva o kit.

W71H ou W73H? O que os R$ 200 de diferença compram?

Basicamente a tela e a bateria. Os dois têm o mesmo alcance, o mesmo tamanho, a mesma qualidade de áudio e pareiam na mesma base.

O W71H tem tela preto e branco e até 30 horas de conversação. O W73H tem tela colorida, até 35 horas de conversação e um clipe de cinto com mola, que segura melhor em quem se movimenta muito.

Na prática: se o monofone fica na base a maior parte do tempo, o W71H resolve. Se a pessoa passa o turno com ele na mão, o W73H compensa.

T30 ou T30P? E por que preciso comprar a fonte junto?

A diferença é uma só e é decisiva: o T30P tem PoE e o T30 não.

Com PoE, o mesmo cabo de rede leva dados e energia — um cabo por posto, sem tomada. Sem PoE, o aparelho precisa de fonte e tomada ao lado.

E aqui vai o aviso: a fonte é listada como item opcional pelo fabricante. Se o seu switch não fornece PoE — ou se você escolheu o T30 — garanta a fonte original no mesmo pedido, senão o aparelho chega e não liga.

T30, T31 ou T33: qual escolher?

Responda três perguntas e o modelo aparece sozinho.

1. Quantas contas SIP o aparelho precisa ter? Uma só: T30 ou T30P. Duas: T31P ou T31G. Quatro: T33G.

2. Você precisa ver o status dos colegas antes de transferir? Essas são as teclas de memória. O T30 e o T30P não têm nenhuma; o T31 tem 2; o T33G tem 12 — por isso ele é o aparelho de recepção.

3. A rede é Gigabit e o computador passa pelo telefone? Então precisa de porta Gigabit: T31G ou T33G. Os demais são 10/100, o que basta para o telefone mas estrangula o computador atrás dele.

Vale saber ainda que o T33G é o único com tela colorida desta faixa, e que a tela do T30 e do T30P não é iluminada — em sala de pouca luz, isso pesa.

Vou usar com a minha central. Preciso me preocupar com compatibilidade?

Os aparelhos falam SIP padrão e se registram como ramal comum em qualquer central que fale SIP. Nesta marca, porém, existe um dado a mais e ele é verificável: a Yealink é a fabricante mais citada na lista pública de telefones do 3CX — e, entre os modelos que temos em estoque, estão nomeados lá o T30P, o T31P, o T31G e o T33G (consulta de julho de 2026). A lista nomeia também a base DECT W70B — que está na lista, mas não no nosso estoque.

Duas ressalvas honestas: essa lista muda com o tempo, e ela não inclui todos os modelos que vendemos — o T30 sem PoE e o T43U, por exemplo, não aparecem nomeados. Para as demais centrais, o que podemos dizer é o que se verifica: elas publicam guias de integração com a marca. Quem afirma homologação é o fabricante da central — pergunte a ele, ou teste um aparelho antes de fechar volume.

Em quanto tempo o produto chega?

Os modelos desta página são mantidos em estoque nacional e saem após a confirmação do pagamento. Como o estoque gira, a disponibilidade e o prazo de entrega aparecem sempre atualizados na página de cada produto, calculados pelo seu CEP.

Não sabe se o seu caso pede mesa ou sem fio? Diga quantos ramais você precisa, se as pessoas ficam paradas no posto e se há switch PoE — um especialista em telefonia IP monta a lista certa, sem vender recurso que você não vai usar.