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Telefone IP Grandstream GRP2602G – 2 Linhas, 4 Contas SIP, Gigabit Ethernet e PoE

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O que é o Telefone IP Grandstream GRP2602G?

O Telefone IP Grandstream GRP2602G é um terminal SIP corporativo de mesa com 2 linhas, 4 contas SIP, portas Gigabit Ethernet e PoE integrado, projetado para escritórios, call centers e ambientes corporativos de alto volume. As portas 10/100/1000 Mbps evitam o gargalo da rede 10/100 na porta do computador, e o telefone recebe energia pelo cabo de rede.

Suporta até 4 contas SIP em 2 teclas de linha com LED bicolor, oferece áudio HD no monofone e no viva-voz com codec Opus, traz conferência de até 5 vias e agenda telefônica para 2.000 contatos. A segurança inclui TLS até a versão 1.3, DTLS-SRTP e SDES-SRTP, arquivo de configuração criptografado em AES de 256 bits e secure boot.

Equipamento novo, com garantia de 1 ano e troca em 7 dias. Para clientes Lojamundi, o suporte técnico é gratuito antes e depois da compra.

  • Portas 10/100/1000 Mbps com PoE IEEE 802.3af Classe 1 – uma única instalação por cabo.
  • 4 contas SIP em 2 linhas e até 5 participantes em conferência local.
  • Display LCD gráfico de 132 x 48 (2,41") retroiluminado e 4 softkeys programáveis em XML.
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Telefone IP Grandstream GRP2602G – Gigabit Ethernet, PoE e 4 Contas SIP para Ambientes Corporativos

Cor: cinza-escuro. Linhas: 2 linhas e 4 contas SIP.

O Telefone IP Grandstream GRP2602G integra a série GRP260x Essential e foi desenvolvido para colaboradores presenciais e remotos, com implantação simples por zero-touch provisioning em larga escala. Atende empresas que precisam de telefonia IP com rede Gigabit e alimentação pela porta de dados. A família GRP2602 tem ainda o GRP2602P (PoE, portas 10/100) e o GRP2602W (Wi-Fi de banda dupla). Para comparar com o GRP2601, leia GRP2601 ou GRP2602: qual escolher; para comparar com o Yealink SIP-T31G, GRP2602 ou Yealink T31G: qual escolher.

Conectividade Gigabit com PoE Integrado

O grande diferencial do GRP2602G está nas portas Ethernet 10/100/1000 Mbps com negociação automática e comutador duplo, que evitam o gargalo de rede comum em modelos Fast Ethernet: o computador da estação liga na porta PC do telefone e mantém a velocidade Gigabit.

Com PoE integrado no padrão IEEE 802.3af Classe 1 (3,84 W) e suporte a IEEE 802.3az (EEE), o telefone recebe energia pelo próprio cabo de rede: um único cabo leva dados e energia.

4 Contas SIP em 2 Linhas com LED Bicolor

O GRP2602G oferece 2 teclas de linha SIP com LED bicolor e suporta até 4 contas SIP, cada uma com servidor, usuário e configurações de NAT independentes. Os modos Line e Account permitem visualizar o status de cada chamada ou de cada conta diretamente nas teclas.

São 4 softkeys programáveis em XML e até 12 Virtual Multi-Purpose Keys (VPKs), configuráveis como discagem rápida, BLF, captura de chamada, intercom, conferência ou transferência via interface web.

Áudio HD em Banda Larga

Com monofone HD e viva-voz full duplex com áudio HD em banda larga, o GRP2602G entrega voz nítida em chamadas longas e conferências. Os codecs suportados são Opus, G.722, G.711 µ/a-law, G.726, G.729 A/B, G.723.1 e iLBC, com recursos como AEC (cancelamento de eco), VAD, CNG, PLC e AGC; o Noise Shield e a redução de ruído por IA diminuem o barulho de fundo.

Conferência de 5 Vias

Reúna até 5 participantes na mesma chamada local (conferência de 5 vias).

EHS para Headsets Profissionais

Conector RJ9 com suporte a EHS para headsets Plantronics, Jabra, Sennheiser e outros.

Agenda com 2.000 Contatos

Agenda XML e LDAP com até 2.000 entradas e histórico de chamadas com 800 registros.

Recursos de Telefonia Empresarial

  • Espera, transferência, encaminhamento, call park, captura de chamada e SCA/BLA.
  • Chamada em espera, autodiscagem, atendimento automático, click-to-dial, plano de discagem flexível e hot-desking.
  • Ringtones e música de espera personalizados, redundância de servidor e fail-over.
  • Display LCD gráfico de 132 x 48 px (2,41") com retroiluminação.
  • 8 teclas de função dedicadas: Mensagem (com LED), Transferência, Headset, Mudo, Enviar/Rediscar, Viva-voz, Volume + e Volume −.

Segurança e Protocolos de Rede

Proteção em múltiplas camadas: interface web por HTTPS com senhas baseadas em SHA-256 e SHA-256-sess, autenticação SIP com SHA-256, SHA-256-sess, SHA-512/256-sess e MD5-sess, arquivo de configuração criptografado em AES de 256 bits, TLS até a versão 1.3 com validação mútua de certificados, mídia com SRTP (DTLS-SRTP e SDES-SRTP), controle de acesso 802.1X e secure boot.

Compatível com SIP RFC3261, TCP/IP/UDP, RTP/RTCP, RTCP-XR, HTTP/HTTPS, DHCP, PPPoE, SSH, TFTP, NTP, STUN, LLDP-MED, LDAP, TR-069, SNMP e IPv6. QoS em camada 2 (802.1Q/802.1p) e camada 3 (ToS, DiffServ, MPLS) prioriza o tráfego de voz na rede.

Provisionamento em Massa

Atualização de firmware via FTP, TFTP, FTPS, HTTP ou HTTPS e provisionamento em larga escala via GDMS (plataforma de gerenciamento Grandstream), TR-069 ou arquivo XML criptografado em AES. As opções DHCP 43 e 66 indicam o servidor de provisionamento, o que ajuda a padronizar implantações com dezenas ou centenas de ramais. O display do GRP2602G tem 28 idiomas, incluindo português, e a interface web, 20.

Conteúdo da Embalagem

  • 1 telefone GRP2602G
  • 1 monofone com cordão
  • 1 base/apoio para mesa
  • 1 fonte universal de 5 VDC/600 mA
  • 1 cabo Ethernet
  • 1 guia rápido de instalação

Observação: o telefone também aceita PoE 802.3af Classe 1, e você o recebe pronto para ligar, com ou sem switch PoE na sua rede.

Especificações Técnicas

  • Display: LCD gráfico 132 x 48 px (2,41") com retroiluminação.
  • Rede: 2 portas Gigabit Ethernet 10/100/1000 Mbps com PoE integrado.
  • PoE: IEEE 802.3af Classe 1, 3,84 W; IEEE 802.3az (EEE).
  • Linhas / Contas: 2 teclas de linha com LED bicolor; até 4 contas SIP.
  • Codecs: G.729 A/B, G.711 µ/a-law, G.726, G.722 (wideband), G.723.1, iLBC e Opus.
  • Porta auxiliar: RJ9 para headset com EHS (Plantronics, Jabra, Sennheiser e outros).
  • Agenda: até 2.000 contatos via XML/LDAP; histórico com 800 registros.
  • Dimensões: 208 x 180 x 63,4 mm (com monofone).
  • Peso: 670 g (unidade) / 880 g (embalagem).
  • Operação: 0 °C a 40 °C; armazenamento -10 °C a 60 °C; umidade de 10% a 90% sem condensação.

Confira a linha completa de telefones IP disponíveis na Lojamundi.

Todo telefone IP comprado na Lojamundi acompanha a fonte de alimentação — inclusive nos modelos PoE, em que ela costuma ficar de fora. É padrão da casa: você recebe o aparelho pronto para ligar, com ou sem switch PoE na sua rede.

Garantia e Política de Troca


Garantia: 1 ano contra defeitos de fabricação

Condição: Produto novo e lacrado

Nota Fiscal: Sempre emitida, para pessoa física (CPF) ou empresa (CNPJ)
Troca ou Devolução: Em até 7 dias — ver política completa.

Características Físicas


Dimensões: 208 mm (C) x 180 mm (L) x 63,4 mm (A), com monofone

Peso: 670 g (unidade) / 880 g (embalagem)

Base/Apoio: Base com 1 posição de ângulo (45°)

Fixação na Parede: Sim (suporte de parede vendido separadamente)

Temperatura de Operação: 0 °C a 40 °C

Temperatura de Armazenamento: -10 °C a 60 °C

Umidade: 10% a 90% sem condensação

Capa intercambiável: Sim, para personalizar o aparelho com o logotipo da empresa

Telefonia e Linhas SIP


Teclas de Linha: 2 teclas de conta SIP com LED bicolor

Contas SIP: Até 4 contas SIP em 2 linhas

Conferência: Conferência local de até 5 participantes (5 vias)

Protocolos e padrões: SIP RFC3261, TCP/IP/UDP, RTP/RTCP, RTCP-XR, HTTP/HTTPS, ARP, ICMP, DNS (A record, SRV, NAPTR), DHCP, PPPoE, SSH, TFTP, NTP, STUN, SIMPLE, LLDP-MED, LDAP, TR-069, SNMP, 802.1X, TLS, SRTP, IPv6

Recursos de Chamada: Hold, transferência, encaminhamento, call park, call pickup, SCA/BLA, chamada em espera, autodiscagem, click-to-dial, hot-desking, redundância de servidor

Áudio HD


Áudio HD: Monofone HD e viva-voz HD com suporte a wideband

Codecs de Voz: G.729 A/B, G.711 µ/a-law, G.726, G.722 (wideband), G.723.1, iLBC, Opus

Processamento: DTMF in-band/out-of-band (RFC2833, SIP INFO), VAD, AEC, CNG, PLC, AGC

Headset: Conector RJ9 com suporte a EHS para Plantronics, Jabra, Sennheiser e outros

Redução de ruído: Noise Shield e redução de ruído por IA para minimizar o ruído de fundo

Display e Teclas


Display: LCD gráfico de 132 x 48 px (2,41") com retroiluminação

Softkeys: 4 softkeys programáveis em XML, contextuais

Teclas de Função: 8 teclas dedicadas: MESSAGE (com LED), TRANSFER, HEADSET, MUTE, SEND/REDIAL, SPEAKERPHONE, VOL+, VOL-

Teclas de Navegação: 5 teclas (navegação e menu)

VPKs (Virtual Multi-Purpose Keys): Até 12 VPKs configuráveis via Web GUI

Segurança


Autenticação: Interface web por HTTPS com senhas baseadas em SHA-256 e SHA-256-sess; autenticação SIP com SHA-256, SHA-256-sess, SHA-512/256-sess e MD5-sess

Criptografia de Configuração: Arquivo de configuração criptografado em AES 256 bits

Mídia e sinalização: DTLS-SRTP e SDES-SRTP (AEAD-AES-256-GCM e AES_CM de 128 e 256 bits); SIP sobre TLS com validação mútua de certificados; TLS 1.3

Controle de Acesso: 802.1X (controle de acesso à mídia)

Proteção do firmware e dos dados: Inicialização segura (secure boot), duas imagens de firmware e armazenamento de dados criptografado

Conectividade de Rede


Portas Ethernet: 2 portas RJ45 10/100/1000 Mbps (Gigabit) com negociação automática e comutador duplo

PoE: IEEE 802.3af Classe 1, 3,84 W; com IEEE 802.3az (EEE)

Suporte a IP: IPv4 e IPv6

QoS: Camada 2 (802.1Q, 802.1p) e Camada 3 (ToS, DiffServ, MPLS)

Alimentação e Provisionamento


Alimentação: Fonte universal: entrada 100-240 VAC, 50-60 Hz; saída 5 VDC, 600 mA

Upgrade de Firmware: FTP, TFTP, FTPS, HTTP e HTTPS

Provisionamento em Massa: GDMS, TR-069 ou arquivo XML criptografado em AES

Opções DHCP: DHCP 43 e 66 para localizar o servidor de provisionamento e o de firmware (ativas de fábrica)

Certificações


FCC: Part 15 Subpart B, Class B; Part 68 HAC

CE: EN 55032; EN 55035; EN 61000-3-2; EN 61000-3-3; EN 62368-1

RCM: AS/NZS CISPR32; AS/NZS 62368.1; AS/CA S004

IC: ICES-003; CS-03 Part V

Agenda e Histórico


Agenda Telefônica: Até 2.000 contatos via XML e LDAP

Histórico de Chamadas: Até 800 registros

Idiomas


Idiomas do LCD: Inglês, Português, Espanhol, Francês, Alemão, Italiano, Chinês (Simplificado e Tradicional), Árabe, Catalão, Tcheco, Grego, Hebraico, Croata, Húngaro, Japonês, Coreano, Letão, Holandês, Polonês, Russo, Sueco, Esloveno, Eslovaco, Turco, Ucraniano, Marata e Hindi (28 no total)

Idiomas da Interface Web: Inglês, Português, Espanhol, Francês, Alemão, Italiano, Chinês (Simplificado e Tradicional), Árabe, Tcheco, Hebraico, Croata, Húngaro, Japonês, Coreano, Holandês, Polonês, Russo, Esloveno e Turco (20 no total)

Conteúdo da Embalagem


Itens Inclusos: Telefone GRP2602G, monofone com cabo, base, cabo de rede, fonte universal de 5 VDC/600 mA e guia rápido de instalação

Fabricante


Marca: Grandstream

Fiscal


EAN: 06947273704133

* As especificações técnicas podem variar conforme o modelo da série. Em caso de dúvidas, entre em contato pelos nossos canais de atendimento.

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Perguntas Frequentes

O GRP2602G possui 2 teclas de linha com LED bicolor e suporta até 4 contas SIP, cada uma com servidor, usuário e configurações de NAT independentes.

Sim. O modelo G da família GRP2602 traz duas portas Ethernet 10/100/1000 Mbps (Gigabit), com comutador e negociação automática — diferentemente dos modelos GRP2602/GRP2602P/GRP2602W, que são 10/100 Mbps.

Sim. O GRP2602G tem PoE integrado no padrão IEEE 802.3af Classe 1 (3,84 W) e suporta IEEE 802.3az (EEE) para eficiência energética. Um único cabo de rede leva dados e energia, e o telefone funciona com switches PoE 802.3af.

Sim. Na Lojamundi, o GRP2602G sai com a fonte universal (entrada 100-240 VAC, 50-60 Hz; saída 5 VDC, 600 mA), como todo telefone IP que vendemos, e também aceita PoE: você escolhe entre ligar na tomada ou no switch PoE e recebe o aparelho pronto para ligar. Sobre a caixa de fábrica, os documentos da Grandstream divergem: a ficha técnica (julho de 2026) e o guia de instalação (agosto de 2024) incluem a fonte no GRP2602G, e os guias do usuário e de administração de outubro de 2026 a listam só no GRP2602 e no GRP2602W.

O telefone suporta os codecs G.729 A/B, G.711 µ/a-law, G.726, G.722 (wideband), G.723.1, iLBC e Opus. Também conta com DTMF in-band e out-of-band (RFC2833, SIP INFO) e recursos de áudio como VAD, AEC, CNG, PLC e AGC, além de Noise Shield e redução de ruído por IA.

O GRP2602G permite conferência local de até 5 participantes (5 vias), direto no aparelho.

A agenda armazena até 2.000 contatos com suporte a XML e LDAP. O histórico de chamadas guarda até 800 registros, separados em todas, perdidas, realizadas e atendidas.

Sim. Possui conector RJ9 para headset com suporte a EHS (Electronic Hook Switch), compatível com headsets Plantronics, Jabra, Sennheiser e outros; o tipo de EHS se escolhe no menu.

O GRP2602G traz proteção em várias camadas: interface web por HTTPS com senhas baseadas em SHA-256, autenticação SIP com SHA-256, SHA-256-sess, SHA-512/256-sess e MD5-sess, arquivo de configuração criptografado em AES de 256 bits, TLS até a versão 1.3 com validação mútua de certificados, mídia com DTLS-SRTP ou SDES-SRTP, controle de acesso à rede via 802.1X e secure boot.

O firmware pode ser atualizado por FTP, TFTP, FTPS, HTTP ou HTTPS, como lista o guia de administração da Grandstream de outubro de 2026; a ficha técnica de julho de 2026 lista TFTPS, e a página segue o guia. Para provisionamento em massa, o telefone usa a plataforma GDMS da Grandstream, TR-069 ou arquivo de configuração XML criptografado em AES, e as opções DHCP 43 e 66 podem indicar o servidor: isso ajuda a padronizar dezenas ou centenas de ramais.

Sim. O GRP2602G é compatível com instalação em parede, mas o suporte de parede é vendido separadamente. Também pode ser usado na base de mesa, que acompanha o produto e oferece 1 posição de ângulo.

O display tem 28 idiomas e a interface web, 20, e os dois incluem o português, além de inglês, espanhol, francês, alemão, italiano, russo, japonês, coreano e chinês, entre outros. A contagem segue o guia de administração da Grandstream de outubro de 2026 (firmware 1.0.7.71), que acrescentou o marata e o hindi ao display; a ficha técnica de julho de 2026 lista 26 idiomas.

A diferença está na conexão. O GRP2602G tem portas Gigabit (10/100/1000 Mbps) e PoE 802.3af Classe 1; o GRP2602P tem PoE e portas 10/100 Mbps; o GRP2602W tem portas 10/100 Mbps, sem PoE, e Wi-Fi de banda dupla (2,4 e 5 GHz). Linhas, contas SIP, tela e teclas são as mesmas nos três. Para comparar com o GRP2601, leia GRP2601 ou GRP2602: qual escolher.

O GRP2602G tem 4 softkeys XML sensíveis ao contexto, 5 teclas de navegação e menu e 8 teclas fixas (MESSAGE, TRANSFER, HEADSET, MUTE, SEND/REDIAL, SPEAKERPHONE, VOL+ e VOL−). Além disso, a interface web aceita até 12 teclas virtuais (VPK) na tela, que podem ser configuradas como discagem rápida, BLF (monitoramento de ramal), intercom, call park, conferência, transferência, DND e outras funções.

Na interface web do GRP2602G, o usuário de fábrica é admin e a senha é aleatória, impressa na etiqueta atrás do aparelho. Para descobrir o endereço IP, aperte a tecla de navegação para cima com o telefone em repouso e digite esse endereço no navegador de um computador da mesma rede. Pelo teclado do telefone, o menu Menu › Settings › Account Settings aceita servidor SIP, proxy de saída, usuário, ID de autenticação e senha.

O GRP2602G usa SIP (RFC 3261) e se registra em centrais e provedores SIP, com servidor, usuário e NAT independentes por conta. O menu do display tem a opção UCM Detect, que aponta o telefone para uma central Grandstream UCM, e o guia de administração traz modos de recurso para outras plataformas, como BroadSoft e Zoom. Os recursos disponíveis dependem do que a central oferece.

É um LCD gráfico de 132 x 48 pixels com retroiluminação. A ficha técnica da Grandstream (julho de 2026) informa 2,41 polegadas; os guias do usuário e de administração da série GRP260x (outubro de 2026) informam 2,21, e a página usa o valor da ficha técnica.

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Opiniões reais de clientes sobre o Telefone IP Grandstream GRP2602G – 2 Linhas, 4 Contas SIP, Gigabit Ethernet e PoE

4.0
Avaliação Geral

Aprovado por nossos clientes

Baseado em 1 avaliações verificadas
V
Vitor Meira
Compra Verificada
Gostei

Grandstream é uma marca que não conhecia mas resolveu a minha necessidade, bom telefone ip.

05 de fevereiro de 2025

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