Foto 1 do produto GXP2200EXT Grandstream: Módulo de Expansão para GXP2140 e GXP2170
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GXP2200EXT Grandstream: Módulo de Expansão para GXP2140 e GXP2170

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O que é o Módulo de Expansão Grandstream GXP2200EXT?

O Módulo de Expansão Grandstream GXP2200EXT é um acessório para os telefones IP GXP2140 e GXP2170 que amplia o monitoramento e o atendimento de chamadas em ambientes corporativos movimentados. Serve a recepções, call centers e operadores que recebem e despacham muitas ligações e precisam de mais teclas físicas no telefone host.

Cada módulo traz 20 botões físicos programáveis, com teclas esquerda e direita para alternar entre duas páginas, totalizando 40 teclas multifunção (MPK) por unidade. O GXP2140/GXP2170 aceita até 4 módulos em cascata pela porta EXT, com cabo RJ11-RJ11, somando 160 teclas programáveis, configuradas pela interface web do telefone.

Equipamento novo, com garantia de 1 ano e troca em 7 dias. Para clientes Lojamundi, o suporte técnico é gratuito antes e depois da compra.

  • 20 teclas físicas com navegação em 2 páginas, totalizando 40 MPKs por módulo.
  • Conexão em cascata de até 4 módulos para chegar a 160 teclas no telefone host.
  • Configuração pela interface web do GXP2140/GXP2170 (Advanced Settings > MPK EXT Settings), sem software adicional.
Divisor

Módulo de Expansão Grandstream GXP2200EXT — 40 Teclas Multifunção por Módulo para GXP2140/GXP2170

O Módulo de Expansão Grandstream GXP2200EXT é o acessório da Grandstream para os telefones IP GXP2140 e GXP2170, criado para o ambiente corporativo que precisa receber e despachar chamadas com agilidade. Cada módulo adiciona 20 botões físicos programáveis, com teclas esquerda e direita que dão acesso a duas páginas, somando 40 teclas multifunção (MPK) em uma unidade.

Até 4 Módulos em Cascata e 160 Teclas Programáveis

O GXP2140 e o GXP2170 aceitam até 4 módulos GXP2200EXT conectados em cascata, somando 160 teclas programáveis em um único posto de atendimento. Esse arranjo atende recepcionistas, telefonistas e operadores de call center que precisam monitorar o status de ramais, transferir ligações e acionar funções com um toque.

Conexão Simples via Porta EXT e Cabo RJ11-RJ11

A integração com o telefone host é feita pela porta EXT, com o cabo RJ11-RJ11 que acompanha o produto. Para acrescentar mais módulos, basta ligar a porta EXT de um GXP2200EXT à do próximo, em cascata.

A fixação mecânica usa a placa de conexão e os 4 parafusos que acompanham o kit, encaixados nos slots traseiros do telefone e do módulo. O módulo traz o seu próprio suporte de mesa, que se instala como o do telefone.

20 Teclas Físicas + 2 Páginas = 40 MPKs por Módulo

São 20 botões físicos por módulo, com as teclas esquerda e direita alternando entre duas páginas de programação. Isso dá 40 funções configuráveis em cada GXP2200EXT, atribuíveis como BLF, discagem rápida, captura, transferência, estacionamento de chamada e demais recursos suportados pelo telefone host.

Navegação em 2 Páginas

As teclas esquerda e direita alternam as páginas, dobrando a capacidade de cada módulo sem aumentar o espaço de mesa.

Diagnóstico Rápido

Pressione e segure a tecla esquerda por 3 segundos para ver a versão do firmware e o status da conexão; qualquer tecla volta à tela normal.

Atendimento de 1 Toque

Cada MPK aciona a função programada em um único toque, agilizando atendimento e despacho de chamadas.

Configuração Centralizada pela Web GUI

Toda a programação do GXP2200EXT é feita pela interface web do telefone host, sem aplicativo extra. Basta acessar o endereço IP do GXP2140/GXP2170 no navegador, entrar como administrador e configurar as MPKs do módulo em Advanced Settings → MPK EXT Settings.

  • Programação independente para cada um dos 4 módulos (Extension Board 1, 2, 3 e 4).
  • Acesso administrativo pelo navegador, sem software cliente.
  • Visualização do status dos MPKs no próprio módulo, alternando páginas pelas teclas físicas.

Aplicações Recomendadas

Indicado para cenários de telefonia VoIP com protocolo SIP que demandam atendimento estruturado:

  • Recepções com monitoramento de status de vários ramais.
  • Operadores de PABX-IP que transferem chamadas com frequência.
  • Posições de call center e SAC com alto volume de ligações.
  • Escritórios com muitos ramais, que precisam de discagem rápida e de monitoramento por BLF.

Conteúdo da Embalagem

  • 1× Módulo de expansão GXP2200EXT.
  • 1× Suporte de mesa para o módulo.
  • 1× Cabo RJ11-RJ11.
  • 1× Placa de conexão.
  • 4× Parafusos de fixação.
  • 1× Guia de instalação rápida.

Observações Importantes

O módulo é um acessório adicional para GXP2140/GXP2170 e não acompanha a caixa do telefone — precisa ser adquirido separadamente.
Não desligue o módulo durante a inicialização ou a atualização de firmware: a interrupção pode corromper a imagem de firmware e causar mau funcionamento da unidade.

Garantia e Política de Troca


Garantia: 1 ano contra defeitos de fabricação

Condição: Produto novo e lacrado

Nota Fiscal: Sempre emitida, para pessoa física (CPF) ou empresa (CNPJ)
Troca ou Devolução: Em até 7 dias — ver política completa.

Conexão, Alimentação e Físico


Porta de conexão: Porta EXT (RJ11)

Cabo de conexão: RJ11-RJ11 (incluso)

Topologia: Cascata entre módulos via porta EXT (uplink/downlink)

Alimentação: Pelo telefone host, pela porta EXT; o firmware também vem do telefone host

Dimensões e peso: 206 x 117 x 32 mm (P x L x A); 0,38 kg

Temperatura e umidade: Operação de 0 a 40 °C; umidade de 10% a 90% sem condensação

Conteúdo da Embalagem


Módulo de expansão: 1 unidade GXP2200EXT

Suporte de mesa: 1 unidade

Cabo: 1 cabo RJ11-RJ11

Placa de conexão: 1 unidade

Parafusos: 4 unidades

Documentação: 1 Guia de Instalação Rápida

Teclas e Programação


Teclas físicas programáveis: 20 botões por módulo

Teclas de navegação: Tecla Esquerda e Tecla Direita para alternar páginas

Teclas multifunção (MPK) por módulo: 40 MPKs configuráveis em 2 páginas

Capacidade total com 4 módulos: 160 teclas totalmente programáveis

Display: LCD gráfico de 128 x 384

Configuração


Método de configuração: Web GUI do telefone host GXP2140/GXP2170

Caminho de configuração das MPKs: Advanced Settings → MPK EXT Settings (Extension Board 1/2/3/4)

Credenciais padrão de administrador: Usuário: admin / Senha: admin (o telefone pede a troca da senha de administrador no primeiro acesso)

Credenciais padrão de usuário: Usuário: user / Senha: 123

Compatibilidade


Telefones IP compatíveis: Grandstream GXP2140 e GXP2170 (a ficha técnica lista também o videofone GXV3240, fora de linha na Grandstream)

Módulos em cascata: Até 4 módulos GXP2200EXT por telefone host

Tipo de acessório: Acessório adicional, não incluso na caixa do GXP2140/GXP2170

Fabricante


Marca: Grandstream

Fiscal


EAN: 6947273700180

* As especificações técnicas podem variar conforme o modelo da série. Em caso de dúvidas, entre em contato pelos nossos canais de atendimento.

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Perguntas Frequentes

O módulo GXP2200EXT é compatível com os telefones IP Grandstream GXP2140 e GXP2170. Cada telefone host aceita até 4 módulos em cascata, somando 160 teclas programáveis em um único posto de atendimento.

Cada módulo possui 20 botões físicos programáveis e teclas esquerda e direita para alternar entre duas páginas — totalizando 40 teclas multifunção (MPK) configuráveis por unidade.

Não. O GXP2200EXT é um acessório adicional e não está incluído na caixa do GXP2140/GXP2170 — precisa ser adquirido separadamente.

A conexão é feita pela porta EXT do telefone, usando o cabo RJ11-RJ11 que já vem incluso. Para adicionar mais módulos, basta interligar a porta EXT de um ao próximo, em cascata.

A embalagem contém:

  • 1× Módulo de expansão GXP2200EXT
  • 1× Suporte de mesa
  • 1× Cabo RJ11-RJ11
  • 1× Placa de conexão
  • 4× Parafusos
  • 1× Guia de Instalação Rápida

A configuração é feita pela interface web do telefone host. Acesse o IP do GXP2140/GXP2170 no navegador, faça login como administrador e vá em Advanced Settings → MPK EXT Settings para programar as teclas de cada uma das placas de expansão (1/2/3/4).

De fábrica, o login de administrador é usuário admin e senha admin, e o de usuário comum é user e senha 123. Segundo o guia de administração da série GXP21xx da Grandstream, a partir do firmware 1.0.9.63 o telefone pede a troca da senha de administrador no primeiro acesso, ou depois de restaurar o padrão de fábrica, antes de abrir a interface web.

Com o módulo em modo ocioso, pressione e segure a tecla esquerda por 3 segundos. As informações de versão de firmware e status de conexão serão exibidas. Pressione qualquer tecla para voltar à tela normal.

Use as teclas esquerda ou direita do módulo para alternar entre as duas páginas de MPKs. Isso permite acessar até 40 funções por módulo sem ocupar mais espaço de mesa.

Não. Desligar o módulo durante a inicialização do sistema ou a atualização de firmware pode corromper a imagem de firmware e causar mau funcionamento. Aguarde o término do processo.

Não. A Grandstream informa que o GXP2200EXT não vem pré-configurado para chamadas a serviços de emergência (hospitais, polícia e outros). É responsabilidade do usuário contratar um serviço telefônico SIP, configurá-lo e testá-lo periodicamente; sem isso, é preciso ter uma linha telefônica tradicional, fixa ou móvel, para chamar esses serviços.

Com 4 módulos GXP2200EXT conectados em cascata ao GXP2140 ou ao GXP2170, é possível programar 160 teclas em um único telefone host.

A ficha técnica da Grandstream lista, além do GXP2140 e do GXP2170, o telefone IP com vídeo GXV3240, modelo já fora de linha na Grandstream. Para os demais telefones, a Grandstream não indica compatibilidade com o GXP2200EXT.

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