Grandstream UCM6302: Central PABX-IP 2 FXO, 2 FXS, 1000 Ramais
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O que é o PABX-IP Grandstream UCM6302?
O PABX-IP Grandstream UCM6302 é uma central telefônica de comunicação unificada para até 1000 usuários e 150 chamadas simultâneas em G.711, feita para pequenas e médias empresas que querem unir voz, vídeo, reuniões e mobilidade em uma só plataforma. Com 2 portas FXO e 2 FXS, liga as linhas e os telefones analógicos que a empresa já tem aos ramais IP, sem trocar tudo de uma vez.
Conta com 2 portas FXO para linhas PSTN e 2 portas FXS para telefones analógicos ou fax, 3 portas Gigabit auto-sensing com PoE+ nos modos switch, roteado ou dual, plataforma de reuniões integrada com até 8 salas públicas simultâneas e 150 participantes somados em todas as salas, além de 100 chamadas SRTP simultâneas, com áudio criptografado.
Equipamento novo, com garantia de 1 ano e troca em 7 dias. Para clientes Lojamundi, o suporte técnico é gratuito antes e depois da compra.
- Suporta até 1000 ramais e 150 chamadas simultâneas (G.711), 100 delas com criptografia SRTP
- Reuniões nativas com app Grandstream Wave para desktop, web e celular
- Resiliência de jitter com perda de até 50% dos pacotes e travessia NAT pelo UCM RemoteConnect
Garantia e Política de Troca
Energia, Dimensões e Ambiente
Reuniões e Colaboração
Recursos Avançados
Interfaces Analógicas
Conectividade de Rede
Capacidade e Performance
Codecs e Mídia
Periféricos e Indicadores
Gerenciamento e Provisionamento
Segurança
Idiomas e Conformidade
Fabricante
Fiscal
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Perguntas Frequentes
O UCM6302 suporta até 1000 usuários cadastrados, com 150 chamadas simultâneas em G.711 e 100 chamadas SRTP simultâneas em G.711 para comunicação criptografada. Nas filas de atendimento, aceita até 50 agentes no total (cada fila em que o agente entra conta de novo).
O UCM6302 possui 2 portas FXS RJ11 para telefones analógicos ou fax e 2 portas FXO RJ11 para linhas PSTN. Todas têm lifeline: se faltar energia, a FXS 1 passa a usar a linha da FXO 1, e a FXS 2, a da FXO 2, para o telefone analógico continuar funcionando.
Sim. A ficha da Grandstream informa PoE+ integrado nas 3 portas Gigabit autoadaptáveis do UCM6302, que trabalham nos modos switch, roteador ou dual; a central também pode atuar como roteador NAT.
O UCM6302 oferece salas de reunião ilimitadas, com até 8 salas públicas ao mesmo tempo, até 150 participantes somados em todas as salas e até 9 vídeos por sala. Com câmeras abertas, o limite de cada reunião é menor: segundo a FAQ da Grandstream, uma reunião com 4 vídeos e um compartilhamento de tela comporta 45 participantes no áudio padrão (Opus 48 kHz), e só um dos vídeos pode ir a 1080p. Dá para entrar pelo navegador, sem instalar nada, pelo app Wave ou por telefone IP.
O aplicativo Wave é gratuito e está disponível para Windows 10 ou superior, macOS 10 ou superior, navegadores Firefox e Chrome (versão web) e celulares Android e iOS. Com ele, o usuário entra nas reuniões do UCM6302, troca mensagens e faz e recebe chamadas pelo próprio ramal. O passo a passo está no guia ramal no celular com o app Grandstream Wave.
Para voz e fax, o UCM6302 suporta Opus, G.711 A-law/U-law, G.722, G.722.1/G.722.1C, G.723.1, G.726-32, G.729A/B, iLBC, GSM e T.38. Em vídeo, suporta H.265, H.264, H.263, H.263+ e VP8.
Sim. Dois UCM6302 com o mesmo firmware trabalham em par (hot standby): um ativo e outro de reserva, com os dados sincronizados em tempo real. Se o principal falhar, o de reserva assume o serviço e as chamadas são retomadas automaticamente. Os dois precisam de IP fixo. Há também o modo Remote Disaster Recovery, com a central de reserva em outro local.
O UCM6302 oferece criptografia com SRTP, TLS 1.2, HTTPS, SSH, IEEE 802.1X e ZRTP, e sai de fábrica com inicialização segura, certificado exclusivo e senha padrão aleatória. Contra ataques, tem Fail2Ban, defesa estática e dinâmica, bloqueio de acesso por país (Geo-IP) e autenticação multifator. Dicas de configuração no guia como garantir a segurança do ambiente VoIP.
Sim. O UCM6302 traz modelos prontos de integração com os CRMs SugarCRM, Vtiger, Bitrix24, Zoho, Salesforce, ACT! CRM e Odoo CRM, e aceita modelos personalizados para outros sistemas. Para hotelaria, o módulo PMS conversa com Mitel, char pmslink, HSC, IDS e Oracle OPERA, com check-in, check-out, despertador, frigobar e status do quarto, conforme o sistema. Também há API completa para integrações próprias.
O UCM6302 é compatível com a plataforma GDMS da Grandstream para configuração, gerenciamento e monitoramento em nuvem. Também faz provisionamento em massa com arquivo XML criptografado em AES e autodescoberta de endpoints Grandstream via ZeroConfig.
O equipamento mede 270 x 175 x 36 mm e pesa 725 g (unidade) ou 1221 g (embalagem). A fonte é universal, com entrada de 100-240VAC 50/60Hz e saída DC 12V / 1,5A.
O UCM6302 é baseado no Asterisk versão 16 e tem atendimento automático (URA/IVR) com até 64 níveis, em vários idiomas, inclusive português.
Segundo o guia de instalação da Grandstream, a caixa traz a central UCM6302, 1 fonte de 12 V, 1 cabo de rede e 1 guia de instalação rápida. A central pode ficar sobre a mesa ou ser presa na parede.
Ligue a porta WAN à rede (de fábrica, a central pega IP por DHCP) e conecte a fonte. Depois que o UCM6302 iniciar, toque em Home no display para ver o endereço IP. Digite esse IP no navegador do computador: a central abre a interface em HTTPS, na porta 8089. Entre com o usuário admin e a senha aleatória impressa na etiqueta traseira; o assistente de configuração do primeiro login inclui a troca da senha do administrador, que precisa ter pelo menos 10 caracteres, com maiúscula, minúscula, número e símbolo.
O UCM6302 tem o dobro da capacidade do UCM6301: 1000 ramais contra 500, 150 chamadas simultâneas contra 75, 2 FXO e 2 FXS contra 1 e 1, e reuniões com até 8 salas públicas e 150 participantes contra 4 salas e 75. Também tem uma porta USB 2.0 a mais. Os dois têm display touchscreen, 3 portas Gigabit com PoE+, Asterisk 16 e montagem em mesa ou parede. O guia UCM6301 ou UCM6302: qual PABX-IP comprar ajuda a escolher.
Só em firmware de teste. O tronco WhatsApp chegou na versão 1.0.35.8, que a Grandstream ainda distribui como beta, e exige plano compatível do UCM RemoteConnect. Para uso no dia a dia, mantenha o UCM6302 no firmware oficial. O guia ligação do WhatsApp Business no PABX-IP UCM explica como funciona.
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