Foto 1 do produto Grandstream UCM6116: Central PABX-IP 16 FXO, 2 FXS, 60 Chamadas
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Grandstream UCM6116: Central PABX-IP 16 FXO, 2 FXS, 60 Chamadas

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O que é o PABX-IP Grandstream UCM6116?

O Grandstream UCM6116 é uma central PABX-IP para pequenas e médias empresas, com 16 portas FXO para linhas analógicas da operadora e 2 portas FXS para telefones analógicos ou fax. Une a telefonia analógica e o VoIP em uma única plataforma. Resolve a integração entre linhas PSTN existentes e ramais IP modernos, sem licenciamento por usuário ou custo recorrente.

Suporta até 60 chamadas simultâneas, 6 salas de conferência com até 32 participantes e PoE+ integrado no padrão IEEE 802.3at (energia pelo cabo de rede).

Modelo fora de linha. A linha atual de centrais da Grandstream é a UCM6300; nela, o máximo de portas analógicas é 8 FXO e 8 FXS, no UCM6308, e a ficha da Grandstream indica gateway FXO para ampliar as linhas. Para comparar os modelos, veja o guia UCM6300 ou UCM6300A: qual escolher.

  • 16 portas FXO para linhas PSTN e 2 portas FXS para telefones analógicos ou fax
  • Áudio HD com cancelamento de eco de 128ms e codecs G.722, G.711, G.729 e iLBC
  • Provisionamento automático via Zero Config para telefones Grandstream na mesma rede
Divisor

PABX-IP Grandstream UCM6116 - Central Telefônica Híbrida com 16 FXO, 2 FXS e Gigabit Ethernet

O Grandstream UCM6116 é uma central PABX-IP projetada para pequenas e médias empresas que precisam integrar linhas analógicas (PSTN) com ramais VoIP, vídeo, fax e comunicação unificada em uma única plataforma. Sem licenças por usuário, sem custo por recurso e sem mensalidade.

16 FXO + 2 FXS: Migração Suave do Analógico para o IP

A configuração híbrida do UCM6116 entrega 16 portas FXO para conexão direta com linhas PSTN da operadora e 2 portas FXS para telefones analógicos ou aparelhos de fax tradicionais. Isso permite reaproveitar a infraestrutura existente enquanto a empresa migra para ramais IP modernos.

Na falta de energia, a função lifeline liga a FXS1 à FXO1 e a FXS2 à FXO2: os telefones analógicos ligados às duas portas FXS continuam com acesso à linha da operadora. Cada porta FXS suporta 2 REN (medida da carga de campainha que a porta aceita).

Capacidade de Chamadas e Conferências

60 chamadas simultâneas

Ou até 66% disso com as chamadas criptografadas em SRTP.

6 salas de conferência

Protegidas por senha, com até 32 participantes PSTN ou IP em cada uma.

URA com 5 camadas

Atendimento automático (IVR) personalizável, com até 5 níveis de menu.

Áudio HD e Cancelamento de Eco

O UCM6116 usa cancelamento de eco de linha (LEC) com 128ms de tail, jitter buffer dinâmico e detecção de modem com troca automática para G.711. Esses recursos ajudam a manter a voz clara nos ramais IP e nas chamadas pela linha analógica.

Codecs de voz suportados: G.711 A-law/U-law, G.722 (HD), G.723.1, G.726, G.729A/B, iLBC, GSM, AAL2-G.726-32 e ADPCM. Para fax, há suporte a T.38.

Codecs de vídeo: H.264, H.265, H.263 e H.263+, viabilizando videoconferência entre ramais compatíveis.

Conectividade Gigabit com PoE+ Integrado

O UCM6116 traz 1 porta Gigabit RJ45 com PoE+ integrado no padrão IEEE 802.3at-2009, que leva energia pelo próprio cabo de rede.

Possui ainda portas USB e SD Card para expansão de armazenamento de gravações de chamadas e backups. Suporta TCP/UDP/IP, RTP/RTCP, ICMP, ARP, DNS, DDNS, DHCP, NTP, TFTP, SSH, HTTP/HTTPS, PPPoE, SIP (RFC3261), STUN, SRTP e TLS.

Recursos Corporativos sem Custo Adicional

  • URA (IVR) customizável com até 5 camadas, com prompts em vários idiomas.
  • Filas de atendimento com distribuição automática (ACD) baseada em habilidade, disponibilidade e nível de ocupação dos agentes.
  • Recursos de chamada: estacionamento, encaminhamento, transferência, DND, grupos de toque, paging e interfone.
  • Zero Config: descoberta e provisionamento automático de telefones Grandstream na mesma LAN, via DHCP Opção 66, multicast SIP SUBSCRIBE ou mDNS.
  • Servidor LDAP embutido para gerenciar agenda corporativa de forma centralizada.
  • Fax-to-Email e Voicemail-to-Email, convertendo mensagens em PDF/áudio e enviando ao destinatário.

Segurança em Múltiplas Camadas

Comunicação protegida com SRTP, TLS, HTTPS e SSH. A central inclui firewall com defesa estática e dinâmica, Fail2ban contra ataques de força bruta em SIP REGISTER/INVITE/SUBSCRIBE e listas de bloqueio para chamadas de entrada e de saída.

Especificações Técnicas

  • Portas FXO: 16 (linhas PSTN).
  • Portas FXS: 2, com lifeline em caso de queda de energia.
  • Rede: 1x RJ45 Gigabit com PoE+ IEEE 802.3at-2009.
  • Portas periféricas: USB e SD Card.
  • Display: LCD gráfico 128x32 com botões DOWN e OK.
  • Processador e memória: ARM Cortex A8 de 1 GHz, 512 MB de RAM e 4 GB de flash.
  • Chamadas simultâneas: até 60.
  • Conferência: 6 salas, até 32 participantes.
  • Codecs de voz e fax: G.711, G.722, G.723.1, G.726, G.729A/B, iLBC, GSM, ADPCM, T.38.
  • Codecs de vídeo: H.264, H.265, H.263 e H.263+.
  • Alimentação: 12VDC / 1,5A (entrada 100-240VAC, 50-60Hz).
  • Dimensões: 440 x 185 x 44 mm.
  • Peso: 2,27 kg (3,14 kg com embalagem).
  • Temperatura de operação: 0 a 40 °C, umidade 10-90% sem condensação.
  • Instalação: rack e mesa.

Garantia e Política de Troca


Garantia: 1 ano contra defeitos de fabricação

Condição: Produto novo e lacrado

Nota Fiscal: Sempre emitida, para pessoa física (CPF) ou empresa (CNPJ)
Troca ou Devolução: Em até 7 dias — ver política completa.

Áudio e Vídeo


Codecs de Voz: G.711 A-law/U-law, G.722, G.723.1, G.726, G.729A/B, iLBC, GSM, AAL2-G.726-32, ADPCM

Codecs de Vídeo: H.264, H.265, H.263 e H.263+

Cancelamento de Eco: LEC com NLP de 128 ms (grau de operadora) e jitter buffer dinâmico

Suporte a Fax: T.38

DTMF: In Audio, RFC2833 e SIP INFO

Recursos de Chamada


Funcionalidades: Estacionamento, encaminhamento, transferência, DND, grupos de toque/hunt, paging e interfone

Call Center: Filas configuráveis com ACD por habilidade e disponibilidade dos agentes

Caller ID: Bellcore/Telcordia, ETSI-FSK, ETSI-DTMF, SIN 227 - BT

Provisionamento: Zero Config via DHCP Opção 66, multicast SIP SUBSCRIBE e mDNS

Inversão de polaridade / wink: Sim, com opção de ativar ou desativar no início e no fim da chamada

Conectividade de Rede


Porta Ethernet: 1x RJ45 Gigabit com PoE+ (IEEE 802.3at-2009)

Portas Periféricas: USB e SD Card

Protocolos de Rede: TCP/UDP/IP, RTP/RTCP, ICMP, ARP, DNS, DDNS, DHCP, NTP, TFTP, SSH, HTTP/HTTPS, PPPoE, SIP, STUN, SRTP, TLS

QoS: Layer 3 QoS e Layer 2 QoS

Especificações Físicas


Dimensões: 440 mm (L) x 185 mm (P) x 44 mm (A)

Peso: Unidade 2,27 kg / pacote 3,14 kg

Instalação: Montagem em rack e mesa

Itens na caixa: UCM6116, fonte de alimentação de 12 V, cabo de rede, guia de instalação rápida, 2 suportes de fixação, 6 parafusos e licença GPL

Interfaces de Telefonia


Portas FXO: 16 portas para linhas PSTN

Portas FXS: 2 portas, ambas com lifeline em queda de energia; 2 REN por porta

Failover Lifeline: FXS1 → FXO1 e FXS2 → FXO2 automaticamente em queda de energia

Capacidade e Desempenho


Chamadas Simultâneas: Até 60 chamadas em paralelo

Salas de Conferência: Até 6 salas, com 32 participantes PSTN ou IP cada

URA (IVR): Até 5 camadas de Interactive Voice Response

Sistema e Hardware


Display: LCD gráfico 128x32 com botões DOWN e OK

Indicadores LED: Power/Ready, Network, Linha PSTN, USB e SD

Botão Reset: Sim

Alimentação e Ambiente


Fonte de Alimentação: Saída 12VDC / 1,5A — Entrada 100-240VAC, 50-60Hz

Temperatura de Operação: 0 a 40 °C, umidade 10-90% sem condensação

Temperatura de Armazenamento: -10 a 60 °C

Segurança


Mídia: SRTP, TLS, HTTPS e SSH

Proteção Anti-Ataque: Firewall com defesa estática/dinâmica e Fail2ban para autenticação SIP

Idiomas e Recursos Multilíngues


Interface Web: Inglês, Chinês Simplificado/Tradicional, Espanhol, Francês, Português, Alemão, Russo, Italiano, Polonês, Tcheco

Prompts de Voz/IVR: Customizáveis em inglês, chinês, inglês britânico, alemão, espanhol, grego, francês, italiano, holandês, polonês, português, russo, sueco, turco, hebraico e árabe

Conformidade


Certificações FCC/CE: FCC Part 15 Class B, Part 68; CE EN55022 Class B, EN55024, EN61000-3-2, EN61000-3-3, EN60950-1, TBR21, RoHS

A-TICK: AS/NZS CISPR 22 Class B, AS/NZS CISPR 24, AS/NZS 60950, AS/ACIF S002 e ITU-T K.21

Fabricante


Marca: Grandstream

Fiscal


EAN: 807320359135

* As especificações técnicas podem variar conforme o modelo da série. Em caso de dúvidas, entre em contato pelos nossos canais de atendimento.

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Perguntas Frequentes

O Grandstream UCM6116 conta com 16 portas FXO para conexão com linhas PSTN da operadora e 2 portas FXS para telefones analógicos ou aparelhos de fax tradicionais, permitindo integrar a infraestrutura existente com ramais IP modernos.

O manual atual da Grandstream para a série UCM6100 (versão 1.0.18.18) não informa um limite de ramais para o UCM6116. A capacidade oficial é dada em chamadas: até 60 chamadas simultâneas (ou até 66% disso com criptografia SRTP) e até 6 salas de conferência com 32 participantes cada.

É possível realizar até 60 chamadas simultâneas no UCM6116. Caso as chamadas estejam criptografadas com SRTP, a capacidade fica em até 66% desse valor.

Sim. O UCM6116 oferece até 6 salas de conferência protegidas por senha, com até 32 participantes PSTN ou IP em cada uma. É possível inclusive agendar conferências e integrar com o Google Calendar.

O UCM6116 suporta estes codecs de voz: G.711 A-law/U-law, G.722 (HD), G.723.1, G.726, G.729A/B, iLBC, GSM, AAL2-G.726-32 e ADPCM. Para fax sobre IP, há suporte ao padrão T.38.

Sim. O UCM6116 suporta Fax T.30/T.38 e Fax Pass-through. Ele pode converter o fax recebido em PDF e enviá-lo automaticamente para um endereço de e-mail (Fax-to-Email). Também é possível enviar fax diretamente pela interface web.

O UCM6116 grava chamadas automaticamente ou manualmente. Os arquivos podem ser armazenados na memória interna ou em mídias externas conectadas via USB ou cartão SD, e podem ser baixados, reproduzidos ou apagados pela interface web.

Sim. O UCM6116 tem 1 porta Gigabit RJ45 com PoE+ (IEEE 802.3at-2009) integrado, o padrão que leva energia pelo cabo de rede. A fonte de 12 V também acompanha o produto.

O equipamento usa fonte universal com saída de 12 VDC / 1,5 A e entrada de 100-240 VAC, 50-60 Hz, que acompanha o produto e funciona nas redes de 127 V e de 220 V sem transformador.

Sim. O UCM6116 vai em rack ou sobre a mesa; o guia de instalação lista 2 suportes de fixação e 6 parafusos na caixa. Ele mede 440 x 185 x 44 mm e pesa 2,27 kg (3,14 kg com embalagem).

O UCM6116 utiliza o recurso Zero Config, que descobre e provisiona automaticamente telefones IP Grandstream na mesma rede LAN. A detecção pode ocorrer via DHCP Opção 66, multicast SIP SUBSCRIBE ou mDNS. Assim, você não precisa configurar telefone por telefone.

O UCM6116 conta com SRTP, TLS, HTTPS e SSH para proteção da mídia e gerenciamento. Também inclui firewall com defesa estática e dinâmica e Fail2ban, que detecta e bloqueia tentativas de ataque por força bruta em mensagens SIP REGISTER, INVITE e SUBSCRIBE.

Não. O UCM6116 saiu de linha, e a Grandstream informa que o firmware 1.0.18.x é o último da série UCM6100. A linha atual de centrais da Grandstream é a UCM6300; nela, o máximo de portas analógicas é 8 FXO e 8 FXS, no UCM6308, e a ficha da Grandstream indica gateway FXO para ampliar as linhas. O guia UCM6300 ou UCM6300A: qual escolher compara os modelos. A Grandstream não documenta conversão direta da configuração da série UCM6100 para a UCM6300: na troca, a configuração é refeita na central nova.

Pelo navegador, no endereço https://IP-da-central:8089: o protocolo padrão é HTTPS, a porta padrão é a 8089, e o IP aparece no display LCD. O usuário padrão é admin. Nas unidades fabricadas a partir de janeiro de 2017, a senha vem impressa na etiqueta da parte de trás; nas mais antigas, a senha padrão é admin. No primeiro acesso, troque a senha: um assistente guia a configuração de fuso horário, senha, rede, ramais, troncos e rotas.

A caixa traz 1 UCM6116, 1 fonte de alimentação de 12 V, 1 cabo de rede (Ethernet), 1 guia de instalação rápida, 2 suportes de fixação, 6 parafusos e 1 licença GPL.

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