Foto 1 do produto Grandstream UCM6102: Central PABX-IP 2 FXO, 2 FXS, 30 Chamadas
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Grandstream UCM6102: Central PABX-IP 2 FXO, 2 FXS, 30 Chamadas

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O que é a Central PABX-IP Grandstream UCM6102?

A Central PABX-IP Grandstream UCM6102 é uma central telefônica IP para pequenas e médias empresas, com 2 portas FXO para linhas analógicas da operadora e 2 portas FXS para telefones analógicos ou fax. Reúne voz, vídeo, dados e fax em uma única rede que pode ser gerenciada e acessada remotamente.

Suporta até 30 chamadas simultâneas e até 3 salas de conferência com 25 participantes via PSTN ou IP. Conta com duas portas Gigabit RJ45 com PoE Plus (IEEE 802.3at), atendedor automático (IVR) de até 5 camadas e provisionamento automático ZeroConfig para telefones e outros aparelhos Grandstream. Na falta de energia, a função lifeline liga a FXS1 à FXO1 e a FXS2 à FXO2, e os telefones analógicos continuam com acesso à linha da operadora. Na série UCM6100, só a UCM6102 tem roteador NAT.

Modelo fora de linha. A linha atual de centrais da Grandstream é a UCM6300, e nela a UCM6302 tem as mesmas 2 portas FXO e 2 FXS. Para comparar os modelos, veja o guia UCM6300 ou UCM6300A: qual escolher.

  • Conecta 2 linhas analógicas (FXO) e 2 ramais/fax (FXS) com proteção lifeline contra falta de energia
  • Duas portas Gigabit RJ45 com PoE Plus (IEEE 802.3at-2009) e roteador NAT
  • Até 30 chamadas simultâneas e fila de chamadas com distribuição automática (ACD)
Divisor

Central PABX-IP Grandstream UCM6102 – 2 FXO, 2 FXS e Portas Gigabit PoE para PMEs

A Central PABX-IP Grandstream UCM6102 é uma central telefônica IP (PABX-IP) para pequenas e médias empresas. Reúne voz, vídeo, dados, fax e videovigilância em uma única solução de Comunicação Unificada, com configuração rápida e gerenciamento remoto via interface web. Conheça toda a linha de PABX-IP da Lojamundi.

Conectividade Analógica com Função Lifeline

A UCM6102 oferece 2 portas FXS para conectar telefones analógicos ou aparelhos de fax e 2 portas FXO para linhas da operadora (PSTN). As interfaces FXS possuem função lifeline: durante uma queda de energia, a FXS1 é redirecionada para a FXO1 e a FXS2 para a FXO2, mantendo o acesso às linhas externas. Cada porta FXS suporta 2 REN (medida da carga de campainha que a porta aceita).

Rede Gigabit com PoE Plus

O modelo conta com duas portas RJ45 Gigabit com PoE Plus integrado (IEEE 802.3at-2009), o padrão que leva energia pelo próprio cabo de rede. A UCM6102 também atua como roteador NAT, recurso que, na série UCM6100, só ela tem. A rede trabalha nos modos Route (o padrão), Switch ou Dual: no modo Route, a porta WAN se liga à internet e a porta LAN atende a rede local, com servidor DHCP.

Capacidade de Chamadas e Conferência

Até 30 Chamadas Simultâneas

Com as chamadas criptografadas em SRTP, a capacidade fica em até 66% disso.

3 Salas de Conferência

Salas protegidas por senha, com até 25 participantes PSTN ou IP.

IVR com 5 Camadas

Atendedor automático personalizável para direcionar cada ligação.

Voz, Fax e Codecs Suportados

A central trabalha com tecnologia VoIP e suporta os codecs de voz G.711, G.722, G.723.1, G.726, G.729A/B, iLBC, GSM e ADPCM, além de fax T.38. Para vídeo, aceita H.264, H.265, H.263 e H.263+. O processamento inclui cancelamento de eco de nível operadora (128 ms), buffer de jitter dinâmico e detecção de modem com troca automática para G.711. Saiba mais sobre o protocolo SIP usado nas chamadas.

Recursos Corporativos e Provisionamento

  • Provisionamento automático ZeroConfig dos telefones e outros aparelhos Grandstream via DHCP Option 66, SIP SUBSCRIBE multicast e mDNS.
  • Filas de chamadas configuráveis com distribuição automática (ACD) e anúncios em espera.
  • Estacionamento de chamada, transferência, desvio, DND, grupos de toque e paging/intercomunicador.
  • Gerenciamento pelo navegador, por padrão em HTTPS na porta 8089, e provisionamento via TFTP/HTTP/HTTPS.

Segurança

A UCM6102 protege as comunicações com SRTP, TLS, HTTPS e SSH, além de firewall com defesa estática e dinâmica e Fail2Ban, que bloqueia endereços com erros repetidos de autenticação SIP (REGISTER, INVITE e SUBSCRIBE).

Especificações Técnicas

  • Display: LCD gráfico 128x32 com botões DOWN e OK.
  • Portas periféricas: USB e SD.
  • Alimentação: entrada 100-240 VAC, 50-60 Hz; saída 12 VDC, 1,5 A (fonte inclusa).
  • Dimensões: 226 x 155 x 34,5 mm.
  • Peso: 0,51 kg (unidade) / 0,94 kg (embalagem).
  • Operação: 0 a 40 °C, umidade 10-90% sem condensação.
  • Instalação: mesa ou parede.

Garantia e Política de Troca


Garantia: 1 ano contra defeitos de fabricação

Condição: Produto novo e lacrado

Nota Fiscal: Sempre emitida, para pessoa física (CPF) ou empresa (CNPJ)
Troca ou Devolução: Em até 7 dias — ver política completa.

Interfaces e Conectividade


Portas FXS (telefone/fax): 2 portas, ambas com lifeline em queda de energia; 2 REN por porta

Portas FXO (linha PSTN): 2 portas

Interfaces de Rede: Duas portas RJ45 Gigabit com PoE Plus integrado (IEEE 802.3at-2009)

Roteador NAT: Sim (exclusivo do UCM6102)

Portas Periféricas: USB e SD

Modos de rede: Route (padrão), Switch e Dual

Voz, Vídeo e Fax


Codecs de Voz e Fax: G.711 A-law/U-law, G.722, G.723.1 5.3K/6.3K, G.726, G.729A/B, iLBC, GSM, AAL2-G.726-32, ADPCM; T.38

Codecs de Vídeo: H.264, H.265, H.263 e H.263+

Processamento de Voz: Cancelamento de eco grau operadora (128 ms), buffer de jitter dinâmico e detecção de modem com troca automática para G.711

Métodos DTMF: In Audio, RFC2833 e SIP INFO

QoS: Layer 3 QoS e Layer 2 QoS

Capacidade do Sistema


Chamadas Simultâneas: Até 30 chamadas simultâneas (ou 66% do desempenho com criptografia SRTP)

Salas de Conferência: Até 3 salas protegidas por senha, com até 25 participantes PSTN ou IP

Atendedor Automático (IVR): Até 5 camadas de IVR (Interactive Voice Response)

Central de Atendimento: Filas de chamadas configuráveis com distribuição automática (ACD)

Recursos de chamada: Estacionamento, desvio, transferência, não perturbe (DND), grupos de toque e busca, paging e interfone

Alimentação e Físico


Fonte de Alimentação: Entrada 100-240 VAC, 50-60 Hz / Saída 12 VDC, 1,5 A

Dimensões: 226 mm (C) x 155 mm (L) x 34,5 mm (A)

Peso: Unidade 0,51 kg / Embalagem 0,94 kg

Condições Ambientais: Operação: 0 a 40 °C, 10-90% sem condensação / Armazenamento: -10 a 60 °C

Instalação: Mesa ou parede

Hardware e Display


Display LCD: LCD gráfico 128x32 com botões DOWN e OK

Indicadores LED: Power/Ready, Network, PSTN Line, USB, SD

Botão de Reset: Sim

Processador e memória: ARM Cortex A8 de 1 GHz, 512 MB de RAM e 4 GB de flash

Rede, Protocolos e Provisionamento


Protocolos de Rede: TCP/UDP/IP, RTP/RTCP, ICMP, ARP, DNS, DDNS, DHCP, NTP, TFTP, SSH, HTTP/HTTPS, PPPoE, SIP (RFC3261), STUN, SRTP, TLS

Provisionamento automático: TFTP/HTTP/HTTPS e auto-provisionamento de endpoints Grandstream via ZeroConfig (DHCP Option 66/SIP SUBSCRIBE multicast/mDNS)

Caller ID: Bellcore/Telcordia, ETSI-FSK, ETSI-DTMF, SIN 227 - BT

Segurança


Mídia / Segurança: SRTP, TLS, HTTPS e SSH

Conteúdo da Embalagem


Itens inclusos: 1x UCM6102 (gabinete), 1x Cabo Ethernet, 1x Guia de Instalação Rápida, 1x Fonte de Alimentação 12V, 1x Licença GPL

Fabricante


Marca: Grandstream

Fiscal


EAN: 088022105903

* As especificações técnicas podem variar conforme o modelo da série. Em caso de dúvidas, entre em contato pelos nossos canais de atendimento.

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Perguntas Frequentes

A UCM6102 possui 2 portas FXO para conectar linhas da operadora (PSTN) e 2 portas FXS para telefones analógicos ou aparelhos de fax. As portas FXS ainda contam com função lifeline em caso de queda de energia.

Suporta até 30 chamadas simultâneas. Quando as chamadas usam criptografia SRTP, a capacidade corresponde a até 66% desse desempenho.

Sim. A UCM6102 tem duas portas RJ45 Gigabit com PoE Plus integrado (IEEE 802.3at-2009), o padrão que leva energia pelo cabo de rede. A fonte de 12 V acompanha o produto.

Sim. As interfaces FXS têm função lifeline: durante uma falta de energia, a FXS1 é redirecionada para a FXO1 e a FXS2 para a FXO2, mantendo o acesso às linhas PSTN.

Oferece até 3 salas de conferência protegidas por senha, com até 25 participantes simultâneos via PSTN ou IP.

Sim. Possui atendedor automático personalizável com até 5 camadas de IVR (Interactive Voice Response).

Sim. Na série UCM6100, o roteador NAT é exclusivo da UCM6102. No modo Route, que é o padrão, a porta WAN se liga à internet e a porta LAN atende a rede local, com servidor DHCP. A rede também pode trabalhar nos modos Switch e Dual.

Suporta os codecs de voz G.711, G.722, G.723.1, G.726, G.729A/B, iLBC, GSM, AAL2-G.726-32 e ADPCM, além de fax via T.38.

Pelo navegador, no endereço https://IP-da-central:8089: o protocolo padrão é HTTPS, a porta padrão é a 8089, e o IP aparece no display LCD. O usuário padrão é admin. Nas unidades fabricadas a partir de janeiro de 2017, a senha vem impressa na etiqueta da parte de trás; nas mais antigas, a senha padrão é admin. No primeiro acesso, troque a senha: um assistente guia a configuração de fuso horário, senha, rede, ramais, troncos e rotas.

Sim. Realiza auto-provisionamento dos endpoints IP Grandstream via ZeroConfig, usando DHCP Option 66, SIP SUBSCRIBE multicast e mDNS, com suporte a TFTP/HTTP/HTTPS.

A UCM6102 protege as comunicações com SRTP, TLS, HTTPS e SSH, além de firewall com defesa estática e dinâmica e Fail2Ban, que bloqueia endereços com erros repetidos de autenticação SIP.

A embalagem inclui: 1x UCM6102 (gabinete principal), 1x cabo Ethernet, 1x guia de instalação rápida, 1x fonte de alimentação 12V e 1x licença GPL.

Não. A UCM6102 saiu de linha, e a Grandstream informa que o firmware 1.0.18.x é o último da série UCM6100. A linha atual de centrais da Grandstream é a UCM6300; nela, a UCM6302 tem as mesmas 2 portas FXO e 2 FXS. O guia UCM6300 ou UCM6300A: qual escolher compara os modelos. A Grandstream não documenta conversão direta da configuração da série UCM6100 para a UCM6300: na troca, a configuração é refeita na central nova.

O manual atual da Grandstream para a série UCM6100 (versão 1.0.18.18) não informa um limite de ramais para a UCM6102. A capacidade oficial é dada em chamadas: até 30 chamadas simultâneas (ou até 66% disso com criptografia SRTP) e até 3 salas de conferência com 25 participantes cada.

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