Processador de Áudio USB Plantronics DA70 com Adaptador QD para Headsets Corporativos
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O que é o Processador de Áudio USB Plantronics DA70?
O Processador de Áudio USB Plantronics DA70 é um adaptador USB com conector Quick Disconnect (QD) que liga headsets corporativos ao computador, projetado para operadores de telemarketing, call centers e profissionais que vivem em softphones. Ele resolve a falta de uma interface de áudio dedicada no PC, entregando voz limpa e atendimento integrado às chamadas.
Com alimentação automática ao ser conectado à porta USB, o DA70 dispensa fontes externas e funciona em conjunto com o software Plantronics Hub, que detecta o dispositivo, gerencia firmware e habilita atender e encerrar chamadas remotamente pelo botão do headset em softphones compatíveis. Os controles de volume e mudo ficam diretamente no headset, com indicador luminoso quando o microfone está silenciado.
Equipamento novo, com garantia de 1 ano, suporte técnico especializado da Lojamundi e troca em 7 dias sem burocracia.
- Conector QD compatível com headsets Plantronics da linha corporativa, incluindo EncorePro HW510/HW520.
- Alimentação automática via porta USB, sem necessidade de fonte adicional.
- Atender, encerrar, colocar em espera (2 s no botão) e ajustar volume direto pelo headset.
Solução de áudio profissional para integração de headsets a softphones e plataformas de comunicação unificada.
Garantia e Política de Troca
Áudio e Controles
Software e Compatibilidade
Conformidade e Origem
Conectividade
Fabricante
Fiscal
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Perguntas Frequentes
O Plantronics DA70 é um processador de áudio USB com adaptador QD (Quick Disconnect) que conecta headsets Plantronics ao computador, transformando a porta USB em uma interface de áudio dedicada para chamadas em softphones.
Não. O DA70 é ligado automaticamente assim que é conectado a uma porta USB do computador, dispensando fonte externa.
Sim, em softphones compatíveis com o Plantronics Hub. Com o software instalado, o DA70 detecta o softphone e permite atender e encerrar chamadas diretamente pelo botão do headset.
Baixe o instalador em plantronics.com/software clicando no botão de download. Em seguida, abra pelo menu Iniciar > Programas > Plantronics > Hub.
Não. O DA70 não possui botões inline no cabo. As funções de chamada são executadas pelos botões do próprio headset ou pela interface do softphone.
Se o seu softphone oferecer esse recurso, mantenha o botão de atender/encerrar pressionado por 2 segundos para colocar a chamada em espera. Pressionar o botão novamente retira a chamada da espera.
Use o botão de volume no headset: extremidade (+) aumenta e (–) diminui o volume de escuta. Ajustes adicionais podem ser feitos no softphone e em Sons e Dispositivos de Áudio do painel de controle.
Durante a chamada, pressione brevemente o botão mute. Enquanto o microfone estiver silenciado, a luz indicadora de mudo permanece acesa. Para reativar, pressione o botão novamente.
A Plantronics mantém uma lista oficial de compatibilidade de softphones disponível em plantronics.com/media/downloads/SoftphoneCompatibility.pdf, atualizada periodicamente.
Quando o PC entra em standby ou hibernação, o processador de áudio USB perde alimentação. Garanta que o computador esteja ativo e que o Plantronics Hub esteja instalado para o controle remoto de chamadas.
O DA70 se define automaticamente como dispositivo de áudio padrão no Windows. Para usar outro headset para música, vá em Sons e Dispositivos de Áudio e selecione manualmente o dispositivo desejado.
Sim. O DA70 está em conformidade com a Parte 15 das normas FCC e atende à regulamentação EEE, conforme declarado pelo fabricante Plantronics.
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