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Headset USB Top Use FP 350 Biauricular para Call Center

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O que é o Headset USB Top Use FP 350 Biauricular para Call Center?

O FP 350 USB biauricular é a versão de dois fones da linha FP 350, para quem passa horas em chamada pelo computador e prefere ouvir com os dois ouvidos. Liga na porta USB e traz o microfone numa haste flexível.

Segundo a Top Use, o microfone tem inibidor de ruído. O que abafa parte do barulho da sala é o protetor auricular, de forma passiva; o headset não tem cancelamento ativo de ruído.

Equipamento novo, com garantia de 1 ano, suporte técnico gratuito para clientes Lojamundi, antes e depois da compra, e troca em 7 dias.

  • Conexão USB plug and play, com teclas de volume e mute no cabo.
  • Relatório de ensaio acústico ISO 11904-2 da 3R Brasil, com resultados medidos no FP 350.
  • Protetor de espuma ou corino, antialérgico.
Divisor

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Headset USB Top Use FP 350 Biauricular para Call Center – Dois Fones e Haste Flexível

O Headset USB Top Use FP 350 Biauricular para Call Center é a versão de dois fones da linha Headset Premium FP 350 da Top Use. Liga na porta USB do computador e serve a quem passa horas em chamada e quer ouvir a ligação nos dois ouvidos.

Conexão USB e Controles no Cabo

Pelo manual da Top Use (Rev. 01), o cabo USB tem as teclas Mute, Vol+ e Vol– e um indicador de status; a página atual do FP 350 Biauricular USB descreve o controle de volume e mute com LEDs. Na primeira conexão, o computador reconhece o headset como o dispositivo de áudio “TOP-USE TS-400” e instala os drivers sozinho. O manual lista Windows XP, Vista, 7, 8 e 10 e Linux.

A Top Use também cita processamento digital de sinal (DSP), para deixar a voz mais clara.

Microfone na Haste Flexível

Segundo a página atual da Top Use, o microfone do FP 350 tem inibidor de ruído. Na ficha do relatório de ensaio, ele é de eletreto, omnidirecional, com resposta de 100 a 10.000 Hz; fica na ponta de uma haste flexível, que a Top Use chama de “tubo flexível”.

Construção e Protetor Auricular

Pela página do FP 350 de 2021, a linha tem cabo Tinsel, tiara super leve reforçada em aço inox revestido, corpo em nylon com fibra e apoio lateral atóxico. A página atual informa protetor auricular de espuma ou corino, antialérgico, e o manual pede a troca a cada seis meses de uso.

Atenuação Passiva de 8 dB

No ensaio do FP 350, o protetor de espuma de corino atenuou 8 dB ± 2 dB: o ruído rosa de 88,3 dB(A) na orelha sem fone ficou em 80,2 dB(A). Não há cancelamento ativo de ruído.

Bloqueio de Choque Acústico

A clipagem de sinal e o bloqueio de choque acústico foram considerados adequados para a amostra ensaiada. A Top Use lista a proteção contra choque acústico entre os recursos da linha FP 350.

Pico de 112,2 dB(Lin)

Maior valor instantâneo do som, em dB(Lin), sem ponderação. A referência da conclusão é 130 dB(Lin), o limite do Anexo II da NR 15 para ruído de impacto.

O Que o Relatório de Ensaio Mediu

O relatório de ensaio de emissões acústicas da 3R Brasil Tecnologia Ambiental, assinado em 26/09/2023, segue a norma ISO 11904-2: o fone é medido num manequim com orelhas e microfones de alta exatidão. Ele cobre o FP 350/HTU 300 e o FP 360/HTU 310, nas versões USB e RJ. Na ficha da página 2, o ensaio do FP 350/HTU 300 tem data de 18/12/2018, com validade de 6 meses; a página 6 cita ensaios em 02 e 20/05/2023. No volume máximo, com ruído rosa (sinal de teste com energia parecida em todas as frequências), o FP 350 registrou Leq de 100,3 dB(A) e pico (LPeak) de 112,2 dB(Lin); com varredura de 31,5 Hz a 10 kHz, 98,6 dB(A) e pico de 109,4 dB(Lin).

  • Pela conclusão, os modelos ensaiados ficam abaixo de 130 dB(Lin) de pico (NR 15, Anexo II) e de 115 dB(A) RMS de nível contínuo (Anexo I).
  • Não substitui a áudio-dosimetria feita na empresa: a exposição real depende do volume, das pausas e do tempo de uso.
  • O ensaio mede o som que chega ao ouvido; ele não avalia o microfone.
  • O relatório identifica o FP 350 nas versões USB e RJ e não traz medição separada da versão de dois fones.

Para Quem o FP 350 Foi Pensado

É para o call center e o atendimento pelo computador, em jornadas longas. Se preferir um fone só ou outro conector, veja os outros modelos de headset.

Especificações Técnicas Resumidas

  • Modelo: FP 350, versão biauricular com conexão USB.
  • Fabricante: Infinity do Brasil Produtos Eletrônicos Ltda. (Top Use).
  • Impedância: 150 Ω ± 20% a 1 kHz.
  • Potência máxima: 30 mW a 2,12 Vrms.
  • Microfone: eletreto omnidirecional, na haste flexível.
  • Resposta em frequência: 100 a 10.000 Hz.
  • Protetor auricular: espuma ou corino, antialérgico; no ensaio, espuma de corino.
  • Relatório de ensaio: “Certificado de Ensaio” 3R_ENSAIO_FONES-TopUse-FP350-FP360_01_2023 (ISO 11904-2), assinado em 26/09/2023.

Para comparar com outras opções, veja a nossa seleção de headsets profissionais.

Garantia e Política de Troca

Garantia: 1 ano contra defeitos de fabricação
Condição: Produto novo e lacrado
Nota Fiscal: Sempre emitida, para pessoa física (CPF) ou empresa (CNPJ)
Troca ou Devolução: Em até 7 dias — ver política completa.

Relatório de Ensaio

Norma do ensaio: ISO 11904-2, técnica da cabeça artificial
Conclusão do relatório: Atende aos limites da NR 15 – Anexo II (pico abaixo de 130 dB(Lin)), com níveis contínuos abaixo de 115 dB(A) RMS (Anexo I)
Uso dos dados: Referência para o Programa de Conservação Auditiva (PCA) da empresa, com engenheiro de segurança do trabalho
Identificação do documento: “Certificado de Ensaio” 3R_ENSAIO_FONES-TopUse-FP350-FP360_01_2023
Laboratório: 3R Brasil Tecnologia Ambiental
Datas do relatório: Assinado em 26/09/2023; na ficha, ensaio do FP 350/HTU 300 em 18/12/2018, com validade de 6 meses
Ressalva do relatório: Não substitui a áudio-dosimetria feita na empresa

Áudio e Microfone

Resposta em frequência: 100 a 10.000 Hz
Microfone: Eletreto omnidirecional
Impedância: 150 Ω ± 20% a 1 kHz
Potência máxima: 30 mW a 2,12 Vrms
Microfone, segundo a Top Use: Com inibidor de ruído
Haste do microfone: Flexível

Construção e Protetor Auricular

Protetor auricular: Espuma ou corino, antialérgico; troca a cada seis meses de uso
Atenuação passiva do protetor: 8 dB ± 2 dB, com espuma de corino
Choque acústico: Clipagem de sinal e bloqueio de choque acústico adequados para a amostra ensaiada
Cabo: Tinsel
Tiara: Super leve, reforçada em aço inox revestido
Corpo: Nylon com fibra

Conectividade

Conexão: USB plug and play
Formato: Biauricular, com dois fones, um em cada ouvido
Controles no cabo: Teclas Mute, Vol+ e Vol–, com LED de status
Sistema operacional: Windows XP, Vista, 7, 8 e 10 e Linux, sem driver adicional (manual Rev. 01)
Processamento de voz: DSP

Ensaio Acústico (relatório de 26/09/2023)

Leq, ruído rosa, volume máximo: 100,3 dB(A); limite de risco grave do Anexo I da NR 15: 115 dB(A) RMS
Pico (LPeak), ruído rosa, volume máximo: 112,2 dB(Lin); limite da NR 15 – Anexo II: 130 dB(Lin)
Sweep de 31,5 Hz a 10 kHz, volume máximo: 98,6 dB(A) e pico de 109,4 dB(Lin)

Identificação

Marca: Top Use
Fabricante: Infinity do Brasil Produtos Eletrônicos Ltda.
Modelo: FP 350, versão biauricular (dois fones)

Fabricante

Marca: Top Use

Fiscal

EAN: 7898944692725
* As especificações técnicas podem variar conforme o modelo da série. Em caso de dúvidas, entre em contato pelos nossos canais de atendimento.
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Perguntas Frequentes

Os modelos ensaiados ficaram dentro dos limites que o relatório usa: pico abaixo de 130 dB(Lin) e nível contínuo abaixo de 115 dB(A) RMS. A avaliação da exposição de cada operador continua sendo da empresa.
Serve como referência: o relatório pede que os dados entrem no Programa de Conservação Auditiva, com engenheiro de segurança do trabalho. Leve em conta a validade de 6 meses que a ficha dá ao ensaio do FP 350.
Não de forma ativa. O que abafa parte do barulho é o protetor auricular: no ensaio, com espuma de corino, a atenuação passiva foi de 8 dB ± 2 dB. A Top Use descreve o microfone com inibidor de ruído.
Na ficha do relatório, 18/12/2018, com validade de 6 meses; o relatório foi assinado em 26/09/2023. Se precisar do relatório completo, fale com a nossa equipe.
Fica na ponta de uma haste flexível. A Top Use fala em inibidor de ruído, e a ficha do relatório o classifica como eletreto omnidirecional.
Não. O relatório põe o FP 350 e o HTU 300 na mesma ficha elétrica, mas são linhas diferentes da Top Use, e os resultados acústicos publicados foram medidos no FP 350.
Pela porta USB, sem instalar driver: o computador reconhece o headset como “TOP-USE TS-400”. Para sistemas fora da lista do manual, confirme com a nossa equipe.
Sim. Choque acústico é um som alto e repentino na linha; no ensaio, o corte desse pico funcionou na amostra testada.

Dois fones (biauricular), um em cada ouvido, com o microfone na haste flexível. A Lojamundi também tem o FP 350 USB com um fone só, em outro anúncio.

Espuma ou corino, antialérgico, segundo a Top Use; no ensaio, foi usada a espuma de corino. O manual pede a troca a cada seis meses de uso.
Não. A exposição de cada pessoa depende do volume, das pausas e do tempo de uso, e quem mede isso é a áudio-dosimetria na própria empresa.

Equipamento novo, com garantia de 1 ano e troca em 7 dias. Para clientes Lojamundi, o suporte técnico é gratuito antes e depois da compra.

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