Foto 1 do produto GXV3350 Grandstream: Telefone IP com Vídeo, Android 7.0 e 16 Linhas SIP
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GXV3350 Grandstream: Telefone IP com Vídeo, Android 7.0 e 16 Linhas SIP

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O que é o Telefone IP Grandstream GXV3350?

O Grandstream GXV3350 é um telefone IP com vídeo para Android 7.0, com tela touch capacitiva de 5" (1280×720) e 16 linhas SIP, voltado para escritórios, salas de reunião e equipes que precisam unir telefonia, videoconferência e aplicativos no mesmo aparelho. Na Documentação da Grandstream, o GXV3350 está hoje na área de arquivo; o equivalente atual da marca que a Lojamundi vende é o GXV3450, com Android 14 e Wi-Fi 5.

Suporta até 16 contas SIP, conferência de áudio com 6 participantes (incluindo o anfitrião) e videoconferência HD 720p de 3 vias a 30 fps. Conta com Wi-Fi dual-band 2,4 GHz e 5 GHz, Bluetooth 4.2 + EDR, duas portas Gigabit Ethernet com PoE/PoE+ e dois microfones omnidirecionais com cancelamento de eco.

  • Tela capacitiva de 5" (1280×720) com 5 pontos de toque para operação rápida
  • Câmera de 1 megapixel inclinável com obturador de privacidade para proteger o usuário
  • Suporta até 4 módulos de expansão GBX20, somando 160 teclas programáveis
Divisor

Telefone IP Grandstream GXV3350 – Videofone Android 7.0 com 16 Linhas SIP, Tela Touch 5" e Câmera HD

Cor: cinza/preto. Linhas: 16 linhas (contas SIP).

O Grandstream GXV3350 é um telefone IP de mesa que reúne videofone VoIP profissional, solução de colaboração por vídeo multiplataforma e as funções de um tablet Android 7.0 em um único equipamento. Voltado para escritórios, salas de reunião e equipes que precisam de comunicação unificada com áudio e vídeo em alta definição.

Tela Touch de 5" com Operação Intuitiva

O GXV3350 conta com display capacitivo TFT LCD de 5 polegadas, resolução 1280×720 e suporte a 5 pontos de toque simultâneos. A interface Android dá acesso direto a contatos, agenda, histórico de chamadas e aplicativos.

Para quem prefere atalhos físicos, o aparelho traz 11 teclas de função: Conferência, Transferência, Discar/Rediscar, Mute, Headset, Viva-voz, Volume − e + e as 3 teclas dedicadas Android (Home, Menu e Voltar), além da interface touch.

Câmera HD com Obturador de Privacidade

O videofone integra câmera CMOS de 1 megapixel com sensor inclinável, captura em 720p a 30 fps e obturador de privacidade físico, permitindo que o usuário bloqueie a lente quando não estiver em chamada. O vídeo conta com foco automático, exposição automática e correção antiflicker (anti-flickering).

Áudio Profissional com Dois Microfones

O GXV3350 traz dois microfones omnidirecionais, monofone HD e viva-voz HD com suporte a áudio de banda larga. O viva-voz conta com cancelamento avançado de eco, redução de ruído e, segundo a Grandstream, excelente desempenho em double-talk (fala dos dois lados ao mesmo tempo).

Compatível com codecs Opus, G.722, G.711μ/a, G.729A/B, G.726-32 e iLBC. No processamento de voz, conta com VAD, CNG, AEC, PLC, AJB, AGC e ANS.

Conectividade Gigabit, Wi-Fi Dual-Band e PoE+

As duas portas Gigabit Ethernet (10/100/1000 Mbps) com switch integrado liberam uma das portas para o computador do colaborador, evitando puxar cabos extras até a mesa. O suporte a PoE 802.3af Classe 3 e PoE+ 802.3at Classe 4 permite alimentar o equipamento pelo próprio cabo de rede, dispensando a fonte quando o switch já entrega energia pelo cabo. A alimentação PoE entra pela porta LAN.

Para ambientes sem cabeamento estruturado, o telefone conta com Wi-Fi dual-band 2,4 GHz e 5 GHz (802.11 a/b/g/n) e Bluetooth 4.2 + EDR integrado para emparelhamento com headsets e dispositivos móveis.

Porta USB

Conecte um pendrive ou um headset USB (a Grandstream cita os modelos GUV3000 e GUV3005) para ampliar o uso do videofone.

Saída HDMI

Versão 1.4 com saída até 720p a 30 fps para exibir chamadas e conteúdos em monitor ou TV.

Headset RJ9 + EHS

Suporte a EHS para headsets Plantronics: ligue o headset à porta RJ9 e ative a opção "Plug RJ9/EHS headset" em Settings → Basic → Peripherals.

16 Linhas SIP e Conferência para 6 Participantes

O GXV3350 suporta 16 contas SIP independentes, com servidores, usuários e configurações de NAT separados. Permite realizar conferência de áudio com até 6 vias e videoconferência HD 720p de 3 vias a 30 fps, direto do aparelho. As 6 vias da conferência de áudio incluem o anfitrião.

  • Recursos de telefonia: hold, transferência, encaminhamento, call park, call pickup, SCA/BLA
  • Agenda com 1.000 contatos e histórico de 1.000 chamadas
  • Agenda corporativa via XML ou LDAP
  • Discagem automática, atendimento automático, click-to-dial, plano de discagem flexível, Hot Desking e integração com sistemas de porta como o GDS3710 (atende a chamada da porta e abre a porta pelo telefone)

Android 7.0 e Aplicativos Personalizados

Sobre o sistema operacional Android 7.0, o GXV3350 executa aplicativos nativos como Contatos, Histórico, Gerenciador de Arquivos, Navegador, Voicemail, Relógio, Calculadora e Gravador, além de apps de terceiros baixados da GS Market. Há ainda API/SDK disponível para desenvolvimento de aplicações sob medida para o seu negócio.

Segurança e Provisionamento Corporativo

O equipamento adota senhas em nível de usuário e administrador, autenticação MD5/MD5-sess, arquivo de configuração criptografado em AES 256 bits, TLS, SRTP, HTTPS e controle de acesso 802.1x, para proteger a sinalização, a mídia e a configuração.

A atualização de firmware pode ser feita via TFTP, HTTP ou HTTPS, e o provisionamento em massa usa TR-069 ou arquivo XML criptografado em AES, o que permite implantar vários aparelhos de uma vez.

Expansão com Até 4 Módulos GBX20

Para recepcionistas, atendimento e operadores, o GXV3350 aceita até 4 módulos de expansão GBX20. Cada módulo traz LCD colorido de 272×480 e 20 teclas de discagem rápida/BLF com LED de duas cores e botões de página: são 40 teclas programáveis por módulo e até 160 teclas programáveis com os quatro, para monitorar ramais e acessar contatos. O GBX20 é um acessório à parte, e o segundo módulo precisa ser ligado a uma fonte de 12 V/1 A, a que acompanha o GBX20.

Garantia e Suporte Lojamundi

Equipamento novo, com garantia de 1 ano e troca em 7 dias. Para clientes Lojamundi, o suporte técnico é gratuito antes e depois da compra. Quem compra na Lojamundi conta com o time para tirar dúvidas de instalação, configuração e integração com a sua central.

Todo telefone IP comprado na Lojamundi acompanha a fonte de alimentação — inclusive nos modelos PoE, em que ela costuma ficar de fora. É padrão da casa: você recebe o aparelho pronto para ligar, com ou sem switch PoE na sua rede.

Garantia e Política de Troca


Garantia: 1 ano contra defeitos de fabricação

Condição: Produto novo e lacrado

Nota Fiscal: Sempre emitida, para pessoa física (CPF) ou empresa (CNPJ)
Troca ou Devolução: Em até 7 dias — ver política completa.

Recursos de Telefonia


Contas SIP: Até 16 linhas/contas SIP independentes

Conferência de Áudio: Até 6 participantes (incluindo o anfitrião)

Agenda Telefônica: Até 1.000 contatos (XML/LDAP)

Histórico de Chamadas: Até 1.000 registros

Recursos de Chamada: Hold, transferência, encaminhamento, call park, call pickup, SCA/BLA, call waiting, atendimento automático, Hot Desking, música em espera personalizada, redundância de servidor

Teclas de Função: 11 teclas (Conferência, Transferência, Discar/Rediscar, Mute, Headset, Viva-voz, Volume +/-) + 3 teclas Android (Home, Menu, Voltar)

Integração com sistema de porta: Atende chamadas de sistemas de porta como o GDS3710, com botão para abrir a porta e áudio e vídeo em tempo real

Dimensões e Ambiente


Dimensões: 210 × 243 × 47,5 mm

Peso do Produto: 1,24 kg

Peso da Embalagem: 1,67 kg

Temperatura de Operação: 0 °C a 40 °C

Temperatura de Armazenamento: -10 °C a 60 °C

Umidade: 10% a 90% sem condensação

Vídeo HD


Codec de Vídeo: H.264 BP/MP/HP

Resolução Máxima: 720p

Taxa de Quadros: Até 30 fps

Taxa de Bits: Até 2 Mbps

Videoconferência: 3 vias 720p@30fps com foco e exposição automáticos

Conectividade de Rede


Portas Ethernet: 2× RJ-45 10/100/1000 Mbps (LAN e PC) com switch integrado; PoE/PoE+ na porta LAN

Wi-Fi: Dual-band 2,4 GHz e 5 GHz, 802.11 a/b/g/n

Bluetooth: Bluetooth 4.2 + EDR integrado

Portas Auxiliares: RJ9 para headset (EHS Plantronics), porta para módulo de expansão, USB e saída HDMI 1.4 até 720p a 30 fps

Áudio HD


Microfones: 2 microfones omnidirecionais

Viva-voz e Monofone: HD com suporte a áudio de banda larga, cancelamento de eco e redução de ruído

Codecs de Voz: Opus, G.722, G.711μ/a, G.729A/B, G.726-32, iLBC

Processamento de Áudio: VAD, CNG, AEC, PLC, AJB, AGC, ANS e DTMF (RFC2833, SIP INFO, in-band)

Sistema Operacional e Aplicações


Sistema Operacional: Android 7.0

Aplicações Nativas: Contatos, Histórico, Gerenciador de Arquivos, Tecla Programável, Configurações, Navegador, Voicemail, Relógio, Calculadora, Gravador, GS Market

Aplicações de Terceiros: Suporta apps Android e desenvolvimento via API/SDK

Processador e memória: Quad-core ARM Cortex A53 de 1,3 GHz, 2 GB de RAM e 8 GB de memória eMMC

Conformidade


FCC: Part 15 Class B; Part 15 Subpart C (15.247); Part 15 Subpart E (15.407); Part 68 HAC

CE: EN 55032; EN 55035; EN 61000-3-2; EN 61000-3-3; EN 62368-1; EN 301 489-1; EN 301 489-17; EN 300 328; EN 301 893; EN 62311

IC: RSS-247; RSS-Gen; RSS-102; IECS-003; CS03

RCM: AS/NZS CISPR 32; AS/NZS 4268; AS/NZS 62368.1; AS/CA S004

Display e Câmera


Tela: 5" TFT LCD capacitiva 1280×720 com 5 pontos de toque

Câmera: CMOS de 1 megapixel inclinável, 720P@30fps com obturador de privacidade

Protocolos e Padrões


Protocolos Suportados: SIP RFC3261, TCP/IP/UDP, RTP/RTCP, HTTP/HTTPS, ARP, ICMP, DNS, DHCP, PPPoE, SSH, TFTP, NTP, STUN, SIMPLE, LLDP-MED, LDAP, TR-069, 802.1x, TLS, SRTP, IPv6, OpenVPN

QoS: Layer 2 (802.1Q, 802.1p) e Layer 3 (ToS, DiffServ, MPLS)

Segurança


Autenticação e Senhas: Senhas de usuário e administrador, MD5 e MD5-sess

Criptografia: Arquivo de configuração com AES 256 bits, TLS, SRTP, HTTPS, 802.1x

Provisionamento e Atualização


Atualização de Firmware: TFTP, HTTP, HTTPS ou upload HTTP local

Provisionamento em Massa: TR-069 ou arquivo XML criptografado em AES

Módulo de Expansão


Compatibilidade: Até 4 módulos GBX20 (160 teclas programáveis; o 2º módulo usa fonte de 12 V/1 A)

LCD do Módulo: LCD colorido 272×480 com 20 teclas BLF de LED duas cores e 2 teclas de navegação por módulo

Alimentação


Fonte de Alimentação: Adaptador universal incluso: Entrada 100-240 VAC 50-60 Hz; Saída 12 VDC 1,5 A

PoE: 802.3af Classe 3 e PoE+ 802.3at Classe 4 integrado

Conteúdo da Embalagem


Itens Inclusos: 1x GXV3350, 1x monofone com cabo, 1x base, 1x fonte universal, 1x cabo de rede, 1x guia rápido e licença GPL

Fabricante


Marca: Grandstream

Fiscal


EAN: 974575223815

* As especificações técnicas podem variar conforme o modelo da série. Em caso de dúvidas, entre em contato pelos nossos canais de atendimento.

Acesse o blog da LojaMundi e saiba tudo sobre GXV3350 Grandstream: Telefone IP com Vídeo, Android 7.0 e 16 Linhas SIP e vários outros produtos.

Perguntas Frequentes

O GXV3350 suporta 16 linhas com até 16 contas SIP independentes. Cada conta pode ter servidor SIP, usuário e configurações de NAT próprios, permitindo que o mesmo aparelho atenda diferentes ramais ou provedores ao mesmo tempo.

O equipamento traz tela capacitiva TFT LCD de 5 polegadas com resolução 1280×720 e suporte a 5 pontos de toque simultâneos. A câmera é CMOS de 1 megapixel, inclinável, captura em 720p a 30 fps e possui obturador de privacidade físico.

Sim. O telefone conta com Wi-Fi dual-band integrado, operando em 2,4 GHz e 5 GHz nos padrões 802.11 a/b/g/n. Isso permite instalar o aparelho mesmo em ambientes sem cabeamento estruturado.

Sim. O GXV3350 é compatível com PoE 802.3af Classe 3 e PoE+ 802.3at Classe 4, permitindo alimentação pelo próprio cabo de rede em switches compatíveis e dispensando a fonte externa. A fonte universal 100-240 VAC com saída 12 VDC 1,5 A também acompanha o produto.

O aparelho permite conferência de áudio com até 6 participantes (incluindo o anfitrião) e videoconferência HD 720p de 3 vias a 30 fps.

São compatíveis os codecs Opus e G.722 de banda larga, G.711μ/a, G.729A/B, G.726-32 e iLBC. No processamento de voz, o aparelho conta com VAD, CNG, AEC, PLC, AJB, AGC e ANS.

Sim. O GXV3350 roda Android 7.0 e executa aplicativos de terceiros via GS Market, além de aplicativos nativos como Contatos, Histórico, Gerenciador de Arquivos, Navegador e Voicemail. Também há API/SDK para desenvolver aplicações sob medida.

O aparelho tem conector RJ9 com suporte a EHS para headsets Plantronics (ative a opção "Plug RJ9/EHS headset" em Settings → Basic → Peripherals), porta USB para headsets USB, como os GUV3000 e GUV3005 citados pela Grandstream, e Bluetooth 4.2 + EDR integrado para headsets sem fio.

A agenda armazena até 1.000 contatos e o histórico mantém até 1.000 registros de chamadas. A agenda corporativa pode ser baixada de servidores remotos via XML ou LDAP.

Sim. O telefone suporta até 4 módulos GBX20, cada um com LCD colorido 272×480 e 20 teclas de discagem rápida/BLF com LED de duas cores. Com os botões de página, cada módulo oferece 40 teclas programáveis, e os quatro somam 160. O GBX20 é um acessório à parte, e o segundo módulo precisa ser ligado a uma fonte de 12 V/1 A, a que acompanha o GBX20.

O GXV3350 conta com senhas em nível de usuário e administrador, autenticação MD5/MD5-sess, arquivo de configuração com criptografia AES de 256 bits, TLS, SRTP, HTTPS e controle de acesso 802.1x, que protegem a sinalização, a mídia e a configuração.

A embalagem inclui: 1x telefone GXV3350, 1x monofone com cabo, 1x base de mesa, 1x fonte universal 12 V, 1x cabo Ethernet, 1x guia rápido de instalação e licença GPL. O módulo de expansão GBX20 é vendido separadamente. A fonte de alimentação acompanha o aparelho na Lojamundi — todo telefone IP sai daqui com ela, mesmo os modelos PoE.

Na Documentação da Grandstream, o GXV3350 está hoje na área de arquivo (série GXV33xx). O equivalente atual da marca que a Lojamundi vende é o GXV3450, que mantém as 16 linhas SIP e a tela de 5" e traz Android 14 (o GXV3350 tem Android 7.0), Wi-Fi 5 com 802.11ac (o GXV3350, 802.11 a/b/g/n), Bluetooth 5.0 (4.2 + EDR), câmera de 2 MP (1 MP), USB 3.0 e conferência de áudio de 10 vias (6 vias). O GXV3350 tem saída HDMI; a ficha do GXV3450 não lista essa saída.

Na tela do telefone, abra Settings → Status → Network status para ver o endereço IP, digite esse endereço no navegador de um computador na mesma rede e entre com o usuário admin e a senha aleatória que vem na etiqueta do aparelho. Em seguida, na página Account, configure o nome da conta, o servidor SIP, o ID de usuário, o ID de autenticação e a senha.

Sim. Segundo o guia do usuário, o GXV3350 se integra a sistemas de porta como o GDS3710 (e outros): atende a chamada da porta em tela cheia, mostra áudio e vídeo em tempo real e tem o botão Open para enviar a senha de abertura. A ligação pode ser direta, sem servidor SIP (modo peering), ou por servidor SIP.

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