Processador de Áudio Plantronics DA80 USB - Adaptador para Headset com QD
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O que é o Processador de Áudio Plantronics DA80 USB?
O Plantronics DA80 é um processador de áudio USB de alta performance para headsets analógicos, com cancelamento de ruído avançado e controles de chamada na ponta dos dedos. Foi desenhado para usuários de telefonia intensiva, como centrais de atendimento ao cliente e help desks que operam softphones no PC. Resolve a perda de tempo com menus na tela e entrega voz nítida em ambientes ruidosos.
Conta com conector Quick Disconnect (QD) padrão de 4 pinos compatível com toda a linha QD da Plantronics, botões inline para atender/encerrar, mute e volume, processamento de áudio avançado com cancelamento de eco e algoritmos de exposição acústica que ajudam a atender as normas OSHA, Noise at Work e G616/AAL. Suporta ainda atualização de firmware via DFU e número de série único por base para gestão de ativos.
Equipamento novo, com garantia de 1 ano, suporte técnico especializado da Lojamundi e troca em 7 dias sem burocracia.
- Quick Disconnect padrão 4 pinos: trocar de headset ou afastar-se da mesa sem desconectar a chamada.
- Controles inline de atender, mute e volume: bypassa menus do softphone e mantém o foco no cliente.
- Cancelamento de ruído e eco aprimorados: conversas mais claras mesmo em call centers movimentados.
Solução de áudio profissional para softphones, atendimento corporativo e infraestrutura de comunicação por voz.
Garantia e Política de Troca
Gestão e Software
Conectividade
Áudio
Controles de Chamada
Proteção Auditiva e Conformidade
Aplicação Recomendada
Fabricante
Fiscal
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Perguntas Frequentes
O Plantronics DA80 é um processador de áudio USB de alta performance para headsets analógicos, com áudio de alta qualidade e controles de uma tecla para atender chamadas, ativar o mute e ajustar o volume.
O DA80 conecta-se ao PC via USB e ao headset analógico através do conector Quick Disconnect (QD) padrão de 4 pinos, compatível com toda a linha de headsets Plantronics equipados com QD.
Não. O processador de áudio liga-se automaticamente quando é inserido na porta USB do computador, sem necessidade de fonte externa.
O DA80 oferece controles inline para atender e encerrar chamadas, mute do microfone e ajuste de volume (+/-). Esses recursos são suportados pelo Plantronics Hub v3.3 ou superior.
Se o softphone suportar o recurso, basta manter o botão atender/encerrar pressionado por 2 segundos para colocar a chamada em espera. Pressionar o botão novamente retira a chamada do modo de espera.
Sim. O DA80 conta com algoritmos de exposição acústica e suporte a Noise at Work e G616/AAL, ajudando a empresa a atender regulamentos como o da OSHA e a proteger a audição dos operadores.
O Plantronics Spokes / Plantronics Hub faz a ponte entre o headset e o softphone, permitindo atender e encerrar chamadas remotamente pelo botão do auricular. O software pode ser baixado no site oficial da Plantronics.
Sim. O DA80 detecta a desconexão do headset e pode ativar automaticamente o bloqueio de tela do computador para compliance de segurança, além de reportar eventos de chamada.
O DA80 suporta Download Firmware Updates (DFU) e possui número de série único por base para gestão de ativos. Esses recursos são gerenciados pelo Plantronics Manager Pro 3.3 ou superior.
É recomendado para usuários de telefonia intensiva, incluindo centrais formais de atendimento ao cliente e help desks que utilizam headsets analógicos Plantronics com Quick Disconnect.
Verifique se o seu softphone consta na lista de compatibilidade Plantronics para atendimento/desligamento remoto, confirme que o PC não está em modo de suspensão ou hibernação (o processador deixa de ser alimentado nesses estados) e certifique-se de que o software Plantronics está instalado.
Acesse Sons e Dispositivos de Áudio no Painel de Controle do Windows e selecione o DA80 como dispositivo de áudio padrão. Em seguida, aumente o volume de audição pressionando o botão (+) no controle inline.
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