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Central de Comunicação IP Condominial Intelbras CIP 1020 COND

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O que é a Central de Comunicação IP Condominial Intelbras CIP 1020 COND?

A Intelbras CIP 1020 COND é uma central de comunicação IP condominial que integra apartamentos, portarias e dispositivos SIP. A integração com uma central analógica depende do gateway, dos demais equipamentos e da configuração do projeto.

A licença de fábrica atende até 20 residências e 6 dispositivos comuns; mediante atualização de licenças, os limites chegam a 1000 residências e 300 dispositivos comuns. Esses limites são de cadastro, não de chamadas simultâneas. O assistente gera blocos, residências e ramais. Os alertas discados por *9 chamam somente o primeiro ramal IP de cada apartamento, com até duas tentativas; ao atender, o áudio é reproduzido uma vez. A central não chama todos os apartamentos simultaneamente.

O equipamento é novo, tem garantia de 1 ano (90 dias de garantia legal e 9 meses de garantia contratual, conforme o termo do fabricante). Para clientes Lojamundi, o suporte técnico é gratuito antes e depois da compra; consulte também a política de troca e devolução da loja.

  • Suporta condomínios verticais, horizontais e personalizados, com ramais IP ou analógicos integrados por gateway, conforme os equipamentos e a configuração do projeto.
  • Porteiros eletrônicos com até 3 comandos de abertura por dispositivo: o número não representa relés físicos ou fechaduras incluídas. Áudio e vídeo dependem de dispositivos e codecs compatíveis.
  • SIP via UDP, TCP e TLS 1.2, com NAT para ramais externos.

Solução para interfonia IP, comunicação condominial e controle de portaria. Antes da compra, confirme o dimensionamento e a compatibilidade do seu projeto com nossa equipe.

Divisor

Central de Comunicação IP Condominial Intelbras CIP 1020 COND – Interfonia IP e Portaria

A Intelbras CIP 1020 COND é uma Central de Comunicação IP Condominial que integra apartamentos, portarias e dispositivos SIP. Atende projetos de interfonia IP e permite integração com uma central analógica existente, conforme o gateway e os demais equipamentos da instalação. A administração é feita por uma interface web em Português, Inglês ou Espanhol.

Criação Inteligente do Condomínio em Poucos Passos

O formulário de criação inteligente gera blocos, residências e ramais a partir dos parâmetros definidos pelo administrador. Basta escolher o tipo de empreendimento:

Condomínio Vertical

Você informa o total de blocos, os andares por bloco e as residências por andar, e o sistema gera todos os ramais automaticamente.

Condomínio Horizontal

A estrutura é organizada por quadras, pensada para empreendimentos sem andares.

Condomínio Personalizado

Os blocos são cadastrados um a um, e é possível combinar blocos verticais com quadras horizontais.

Capacidade que Cresce com o Condomínio

A licença de fábrica permite cadastrar até 20 residências e 6 dispositivos comuns, como porteiros eletrônicos e ramais de áreas comuns. Com a atualização de licenças, a capacidade chega a 1000 residências e 300 dispositivos comuns. Esses limites são de cadastro e dependem das licenças: não representam a quantidade de chamadas simultâneas. Confirme o dimensionamento do projeto antes da compra.

Ramais IP, Analógicos e Aplicativo MobiliTI PRO

Cada residência pode receber um ramal IP ou um ramal analógico. O ramal analógico é integrado por gateway. O reaproveitamento depende da central analógica, do gateway e da configuração do projeto; não há garantia de compatibilidade com qualquer equipamento.

Com a opção MobiliTI PRO, a central cria um ramal IP extra para cada unidade, permitindo conectar o aplicativo. Confirme os requisitos de uso para o seu projeto antes da implantação.

Para alguns modelos de gateway, a central exporta um arquivo de configuração rápida que configura apenas o primeiro tronco SIP e a primeira porta FXO do gateway. Cenários mais complexos exigem configuração manual e podem precisar de ajustes adicionais.

Porteiros Eletrônicos e Áreas Comuns

  • Porteiros eletrônicos com até 3 comandos de abertura por dispositivo. Os comandos devem corresponder aos configurados no porteiro; esse número não representa relés físicos ou fechaduras incluídas na CIP. Áudio e vídeo dependem dos dispositivos e codecs compatíveis.
  • Tempo máximo de chamada com o porteiro ajustável de 30 a 300 segundos, para que o equipamento não fique ocupado por muito tempo.
  • Cadastro de áreas comuns, como salão de festas, garagem e piscina, com um número que chama seus ramais, exceto os porteiros eletrônicos.

Alertas de Emergência para os Apartamentos

Para disparar um alerta, basta discar o número dele, iniciado por *9 (por exemplo, *901). No modo Chamadas de emergência, a central chama somente o primeiro ramal IP de cada apartamento, com até duas tentativas. Quando a chamada é atendida, o áudio é reproduzido uma vez. A central não chama todos os apartamentos simultaneamente: o tempo depende da quantidade de apartamentos, do atendimento, da duração do áudio e das rechamadas. O recurso não garante envio a todos os ramais de cada residência.

Você pode usar o áudio padrão de alarme ou enviar um áudio personalizado de até 2 MB e 10 segundos, nos formatos WAV, MP3, OGG ou OPUS.

Chamadas Externas com Operadoras VoIP

A central aceita o cadastro de operadoras VoIP, com ou sem registro, e ramal atendedor definido para cada uma. O funcionamento depende da configuração da operadora e das rotas. As rotas de acesso funcionam em três modos:

  • Um dígito: disca-se 0 antes do número externo.
  • Dois dígitos: permite várias rotas, cada uma com seu próprio número de acesso.
  • Discagem direta: a central reconhece sozinha se o número é interno ou externo, sem prefixo.
  • Números de emergência: códigos curtos e fáceis de lembrar que discam direto para um número externo.

Segurança e Gerenciamento Profissional

Os ramais podem se registrar via SIP por UDP, TCP ou TLS, com TLS 1.2 como padrão. O suporte a NAT por IP ou domínio permite que ramais externos se registrem e façam chamadas mesmo com a central atrás de um roteador ou firewall.

O acesso à interface web é feito por HTTPS, com defesa contra ataques de força bruta ativada de fábrica para HTTPS e SSH, além da opção de usar certificado próprio. O fabricante recomenda manter SSH desabilitado e habilitá-lo apenas quando necessário. No primeiro acesso web, é obrigatória a criação de uma nova senha conforme os critérios de segurança do produto.

A administração inclui backup e restauração da configuração, usando na restauração a mesma versão de firmware que gerou o arquivo; verificação automática de novo firmware, com atualização pelo usuário e opção manual por arquivo; envio de logs via Syslog, sincronização de horário por NTP e um modo Recovery para recuperar o sistema em caso de falha crítica.

Especificações Técnicas

  • Residências: Até 20 na licença padrão, expansível mediante atualização de licenças até 1000. Não equivale ao número de chamadas simultâneas.
  • Dispositivos comuns: Até 6 na licença padrão, expansível mediante atualização de licenças até 300.
  • Protocolo SIP: UDP, TCP e TLS (TLS 1.2 por padrão).
  • RTP: faixa de portas configurável, com intervalo mínimo de 100 portas.
  • Interface WAN: IPv4 (Cliente DHCP ou IP estático) e IPv6, VLAN e MTU padrão de 1500.
  • Interface LAN: somente IPv4.
  • Gerenciamento: interface web via HTTPS (porta padrão 443). O fabricante recomenda manter SSH desabilitado, habilitando-o somente quando necessário.
  • Idiomas da interface: Português, Inglês e Espanhol.
  • Tempo de chamada externa: de 60 a 3600 segundos.
  • Garantia: 1 ano (90 dias de garantia legal + 9 meses de garantia contratual), contados da compra e conforme o termo de garantia. Para clientes Lojamundi, o suporte técnico é gratuito antes e depois da compra.

Garantia e Política de Troca


Garantia: 1 ano contra defeitos de fabricação

Condição: Produto novo e lacrado

Nota Fiscal: Sempre emitida, para pessoa física (CPF) ou empresa (CNPJ)
Troca ou Devolução: Em até 7 dias — ver política completa.

Telefonia e VoIP


Tipos de ramal: IP e analógico via gateway; integração conforme a central analógica, o gateway e a configuração do projeto

Protocolos de transporte SIP: UDP, TCP e TLS

Versão TLS padrão: TLS 1.2

Faixa RTP: Configurável, com intervalo mínimo de 100 portas

Comandos de abertura por porteiro: Até 3 comandos por dispositivo, conforme configuração do porteiro

Modos de rota externa: Um dígito, Dois dígitos e Discagem direta

Aplicativo: MobiliTI PRO (ramal IP extra por unidade)

Rede


WAN – IPv4: Cliente DHCP (padrão) ou IP estático

WAN – IPv6: Desativado, Manual ou Automático

MTU padrão: 1500

VLAN na WAN: Sim

LAN: Somente IPv4

IP padrão da LAN: 10.0.0.2 / 255.255.255.0

NAT: Suporte a IP ou FQDN externo

Gerenciamento


Idiomas da interface: Português, Inglês e Espanhol

Atualização de firmware: Verificação automática de novas versões, com atualização pelo usuário, ou atualização manual por arquivo

Backup: Criação, restauração e padrão de fábrica; restaurar backup gerado na mesma versão de firmware

Log remoto: Syslog (porta padrão 514)

Sincronização de horário: NTP com 2 servidores, fuso horário e horário de verão

Modo Recovery: Atualização de bootloader, firmware e restauração de fábrica

Capacidade e Licenças


Residências (licença padrão): Até 20

Residências (expansão máxima): Até 1000, mediante atualização de licenças; não equivale a chamadas simultâneas

Dispositivos comuns (licença padrão): Até 6

Dispositivos comuns (expansão máxima): Até 300, mediante atualização de licenças

Tipos de condomínio: Vertical, Horizontal e Personalizado

Alertas e Chamadas


Disparo de alerta: Discagem iniciada por *9 (ex.: *901); chama o primeiro ramal IP de cada apartamento, com até duas tentativas, sem chamar todos os apartamentos simultaneamente

Áudio personalizado: Até 2 MB e 10 s – WAV, MP3, OGG ou OPUS

Tempo de chamada interna: 30 a 300 segundos

Tempo de chamada externa: 60 a 3600 segundos

Pausa interdigital: 3 a 10 segundos

Segurança


Acesso web: HTTPS (porta padrão 443)

Proteção contra força bruta: Ativada por padrão (HTTPS e SSH)

Certificado: Padrão do produto ou personalizado

Senha do primeiro acesso web: 8 a 63 caracteres, com número, maiúscula, minúscula e caractere especial

Garantia


Prazo de garantia: 1 ano (90 dias legal + 9 meses contratual)

Fabricante


Marca: Intelbras

* As especificações técnicas podem variar conforme o modelo da série. Em caso de dúvidas, entre em contato pelos nossos canais de atendimento.

Perguntas Frequentes

A Intelbras CIP 1020 COND é uma central de comunicação IP que integra apartamentos, portaria e dispositivos SIP. Permite organizar condomínios verticais, horizontais ou personalizados e administrar ramais, porteiros e áreas comuns pela interface web.
A licença de fábrica permite cadastrar até 20 residências. Mediante atualização de licenças, esse limite pode chegar a 1000 residências no mesmo equipamento. A quantidade de residências cadastradas não equivale à quantidade de chamadas simultâneas.

A licença padrão permite até 6 dispositivos comuns, como porteiros eletrônicos e ramais de áreas comuns. Com a expansão de licenças, o limite chega a 300 dispositivos.

Sim. O formulário de criação aceita condomínios verticais (blocos e andares), horizontais (quadras) e personalizados, que permitem combinar blocos verticais e quadras horizontais.

A CIP 1020 COND permite integrar ramais analógicos por gateway. O reaproveitamento depende da central analógica, do gateway e da configuração existentes; não há garantia de compatibilidade com qualquer equipamento. Para certos gateways, o arquivo de configuração rápida configura apenas o primeiro tronco SIP e a primeira porta FXO. Cenários mais complexos exigem configuração manual e podem precisar de ajustes adicionais.
Ao habilitar a opção MobiliTI PRO no cadastro, a central gera um ramal IP extra por unidade para conectar o aplicativo. Confirme os requisitos de uso do aplicativo para o seu projeto antes da implantação; a criação desse ramal, por si só, não estabelece condições comerciais ou compatibilidade com qualquer celular.
A central permite cadastrar porteiros com até 3 comandos de abertura por dispositivo. Os comandos devem corresponder aos configurados no porteiro. Esse limite não representa relés físicos ou fechaduras incluídas na CIP.
Disque o número do alerta, iniciado por *9, como *901. No modo de chamadas de emergência, a central chama somente o primeiro ramal IP de cada apartamento, com até duas tentativas. Ao atender, o áudio é reproduzido uma vez. A central não chama todos os apartamentos simultaneamente; o tempo total depende da quantidade de apartamentos, do atendimento, da duração do áudio e das rechamadas. Não se deve presumir que o alerta alcance todos os ramais adicionais ou analógicos da residência.

Sim. Além do áudio padrão de alarme, você pode enviar um áudio personalizado de até 2 MB e 10 segundos, nos formatos WAV, MP3, OGG ou OPUS.

Sim. Você pode cadastrar operadoras VoIP, com ou sem registro, e configurar rotas nos modos um dígito, dois dígitos ou discagem direta. Também é possível criar números de emergência curtos e fáceis de lembrar.

O acesso web é feito por HTTPS, com opção de certificado próprio e criação obrigatória de uma nova senha no primeiro acesso. Os ramais podem usar SIP via TLS, com TLS 1.2 como padrão. A proteção contra força bruta vem ativada por padrão para HTTPS e SSH; o fabricante recomenda manter SSH desabilitado e habilitá-lo somente quando necessário.

A garantia é de 1 ano: 90 dias de garantia legal mais 9 meses de garantia contratual, contados a partir da data da compra.

A documentação apresenta a CIP 1020 COND como solução de áudio e vídeo integrada ao controle de acesso e permite selecionar codecs de áudio/vídeo para ramais e porteiros. O uso de vídeo depende dos dispositivos e codecs compatíveis; não significa vídeo disponível em qualquer telefone ou porteiro. Confirme a compatibilidade dos modelos do seu projeto.

Não. O número atribuído à área comum chama seus ramais, exceto os porteiros eletrônicos. A documentação consultada não estabelece simultaneidade para essa chamada coletiva.

O manual descreve a verificação automática de novas versões e permite que o usuário faça a atualização. Também é possível atualizar manualmente por arquivo. Não se deve interpretar essa verificação como instalação autônoma. Para restaurar um backup, utilize a mesma versão de firmware que gerou o arquivo, conforme orientação do fabricante.

Confirme o número de residências e dispositivos comuns, a licença necessária, os modelos dos equipamentos integrados e os requisitos de áudio/vídeo e do aplicativo. Alimentação/PoE, quantidade e velocidade nominal das portas Ethernet, conteúdo da embalagem e limite numérico de chamadas simultâneas não estão suficientemente especificados nos documentos consultados. Esses dados precisam de confirmação antes de fechar o projeto; não devem ser deduzidos do limite de 1000 residências.

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