Grandstream WP820 - Guia de Administração

Telefone Wi-Fi Portátil Empresarial

Wi-Fi Dual-Band e Bluetooth
Suporta Wi-Fi 802.11a/b/g/n de banda dupla com roaming Wi-Fi e Bluetooth integrado.
Bateria de Longa Duração
Até 150 horas em standby e 7.5 horas de conversação com bateria de 1500mAh.
Recursos de Telefonia Avançados
2 contas SIP, 2 linhas e conferência de áudio de 3 vias.
Design Resistente
Resistente a quedas de até 1.2 metros de altura.
Recursos do telefone Wi-Fi Grandstream WP820

Instalação e Configuração

1
Configuração da Estação de Carregamento
Conecte o adaptador de energia a uma tomada para começar a usar a estação de carregamento.
2
Configuração do Aparelho
Abra a tampa da bateria, insira a bateria com os eletrodos no canto inferior esquerdo e feche a tampa.
3
Informações da Bateria
O WP820 usa uma bateria recarregável de íon de lítio de 1500mAh e 3.8V, com até 150 horas em standby e 7.5 horas de conversação.
4
Carregamento e Avisos
Carregue a bateria completamente antes do primeiro uso. O WP820 emite um tom de aviso quando o nível da bateria atinge 15% e 5%.
Instalação do aparelho WP820

Interface do Usuário

1
Teclas do Aparelho
O WP820 possui 3 teclas de função, teclado alfanumérico, teclas de volume, tecla PTT, tecla de viva-voz e teclas de navegação.
2
Tela Colorida
Tela LCD colorida TFT de 2.4 polegadas (240x320) com teclado retroiluminado e teclas de função programáveis.
3
Sensores e Indicadores
Inclui sensor de proximidade, acelerômetro, motor de vibração e um LED indicador de duas cores para status.
4
Menu do Aparelho
Acesse o menu principal pressionando a tecla "Menu" (tecla de função central). Use as teclas de seta para navegar e "Selecionar" para confirmar.
Descrição do WP820 mostrando as teclas e display

Conectando à Rede Wi-Fi

1
Acessar Configurações de Wi-Fi
No menu LCD, pressione a tecla Menu e navegue para Configurações → Configurações de Rede → Wi-Fi.
2
Ativar Wi-Fi
Defina Wi-Fi como "Ligado" e navegue para "Configurações de Wi-Fi". Uma lista de redes Wi-Fi será exibida.
3
Selecionar Rede
Selecione a rede desejada. Se solicitado, insira a senha correta para se conectar.
4
Preferência de Banda
Se 5GHz e 2.4GHz estiverem disponíveis, o WP820 usará 5GHz, mas poderá alternar para 2.4GHz se o sinal de 5GHz for fraco.
Configurações Wi-Fi do WP820

Configuração de Conta SIP

1
Acessar Interface Web
Conecte o computador à mesma rede que o WP820 e acesse o endereço IP do aparelho em um navegador.
2
Credenciais de Acesso
O nome de usuário e senha padrão do administrador são "admin". O usuário padrão é "user" com senha "123".
3
Configurações Gerais da Conta
Configure o Servidor SIP, ID de Usuário SIP, ID de Autenticação e Senha fornecidos pelo seu provedor VoIP.
4
Verificar Status de Registro
Após aplicar as configurações, verifique se o status da conta exibe "Registrado" na página de status.
Configuração de Conta SIP

Recursos de Chamada

1
Push-to-Talk (PTT)
Configure canais PTT para comunicação instantânea em grupo.
2
Transferência de Chamada
Transfira chamadas de forma cega ou assistida usando as teclas de função durante uma chamada.
3
Conferência de 3 Vias
Inicie uma conferência de áudio com outros dois participantes diretamente do telefone.
4
Não Perturbe (DND)
Ative o modo DND para silenciar chamadas recebidas.
5
Histórico de Chamadas
Acesse registros de chamadas recebidas, perdidas e realizadas.
Recursos de Chamada

Aplicações

1
Agenda de Contatos
Adicione, edite e gerencie contatos locais ou sincronize com um servidor LDAP.
2
Mensagens de Texto (SMS)
Envie e receba mensagens de texto de até 160 caracteres diretamente do seu telefone.
3
Gravação de Chamadas
Grave chamadas importantes e gerencie os arquivos de gravação no dispositivo.
4
Sistema de Porta (Door System)
Integre com sistemas de porta GDS para visualizar vídeo e abrir portas remotamente.
5
Chamada de Pânico (SAFE/Panic Call)
Configure um botão de pânico para chamadas de emergência rápidas em situações críticas.
Aplicações

Configurações de Rede Avançadas

1
Configurações Wi-Fi Avançadas
Configure modo IP (IPv4/IPv6), segurança (WEP/WPA/WPA2/Enterprise), roaming Wi-Fi e detecção de portal cativo.
2
Configurações OpenVPN®
Habilite e configure OpenVPN® para conectividade segura, incluindo servidor, porta, certificados e chaves.
3
Configurações de Rede Adicionais
Configure servidores DNS, QoS de camada 3, proxy HTTP/HTTPS e controle CSTA para integração com aplicações de terceiros.
4
Roaming Wi-Fi
Configure o limiar de sinal, ganho de roaming e intervalos de varredura para transição automática entre pontos de acesso.
Configurações de acesso WebSSH do WP820

Segurança e Acesso Web

1
Níveis de Acesso Web
Existem dois níveis de acesso: Usuário Final (limitado) e Administrador (acesso total). Configure senhas diferentes para cada nível.
2
Configurações de Segurança
Configure protocolos TLS, certificados SSL e criptografia SRTP para proteger as comunicações.
3
Controle de Acesso via Teclado
Restrinja o acesso às configurações do aparelho através do menu do teclado, exigindo senha de administrador para menus avançados.
4
Gerenciamento de Certificados
Importe certificados CA confiáveis e certificados de usuário para autenticação em conexões seguras.
Configurações de senha de administrador do WP820

PTT e Multicast

1
Configurações Gerais de PTT
Configure o endereço multicast, porta, volume de emergência e opções de aceitação de PTT durante uma chamada.
2
Canais PTT
Defina canais padrão, de prioridade e de emergência para PTT, com rótulos e opções de transmissão para cada um.
3
Configurações de Paging
Configure grupos de paging padrão, de prioridade e de emergência, além de opções de aceitação durante uma chamada.
4
Tecla Multifuncional
Configure a tecla multifuncional para PTT/Paging, chamada de pânico, mudo ou discagem rápida.
PTT e Multicast

Configurações de Sistema

1
Configurações de Data e Hora
Configure o servidor NTP, fuso horário e o formato de exibição de data e hora.
2
Configurações de Idioma
Selecione o idioma de exibição do telefone a partir de uma lista de opções ou carregue um arquivo de idioma personalizado.
3
Preferências de Áudio e Tela
Ajuste os modos silencioso e vibratório, brilho da tela, tempo de inatividade, tamanho da fonte e controles por gestos.
4
Personalização de Botões
Configure as funções das teclas de função (softkeys) na tela principal e durante uma chamada para criar atalhos.
Configuração de atualização via menu do WP820

Manutenção e Diagnóstico

1
Atualização de Firmware
Mantenha seu telefone atualizado via TFTP, HTTP/HTTPS ou upload local de um arquivo de firmware.
2
Provisionamento
Configure o provisionamento automático para gerenciar múltiplos dispositivos de forma centralizada através de um servidor de configuração.
3
Diagnóstico do Sistema
Utilize Syslog, Traceroute e Ping para diagnosticar e resolver problemas de rede e sistema.
4
Backup e Restauração
Faça o download (backup) do arquivo de configuração do dispositivo e faça o upload (restauração) quando necessário.
5
Reinicialização e Reset de Fábrica
Reinicie o telefone ou restaure as configurações de fábrica através da interface web.
Manutenção e Atualizações no WP820

Aplicativos e Contatos

1
Gerenciamento de Contatos
Adicione, edite e exclua contatos, crie grupos e importe/exporte listas em formato XML ou vCard.
2
Agenda LDAP
Configure a conexão com servidores LDAP para pesquisar contatos, definindo servidor, porta, Base DN e credenciais.
3
Gravação de Chamadas
Habilite a gravação de chamadas e gerencie os arquivos de áudio armazenados no dispositivo.
4
Histórico de Chamadas
Visualize e exporte o histórico de chamadas como arquivos CSV para análise e registro.
Obtendo endereço IP do WP820

Atualização e Provisionamento

1
Atualização via USB
Insira um pendrive formatado em FAT32 com o arquivo de firmware nomeado wp820fw.bin para atualização local.
2
Provisionamento via USB
Coloque arquivos de configuração, como cfg{mac}.xml, em um pendrive para provisionamento automático do dispositivo.
3
Download de Configuração
O WP820 pode baixar arquivos de configuração nomeados cfg{mac}.xml ou cfg.xml automaticamente de um servidor.
4
Atualização Automática
Configure o dispositivo para verificar e atualizar o firmware automaticamente em intervalos programados (diário ou semanal).
Disco USB conectado ao WP820

Restauração de Fábrica

1
Via Menu LCD
Na tela inicial, acesse Configurações → Configurações Avançadas → Restauração de fábrica e confirme.
2
Via Interface Web
Acesse Manutenção → Atualização → Configurações Avançadas e clique no botão "Reset".
3
Via Teclas Físicas
Reinicie o WP820. Pressione e segure as teclas 1 e 9 imediatamente até que a mensagem de restauração apareça na tela.
⚠️
Aviso Importante
A restauração para as configurações de fábrica excluirá todas as informações de configuração do telefone.
Confirmação de restauração de fábrica no WP820

Especificações Técnicas

1
Protocolos/Padrões
SIP RFC3261, TCP/IP/UDP, RTP/RTCP, HTTP/HTTPS, ARP, ICMP, DNS, DHCP, 802.1x, TLS, SRTP, IPv6.
2
Codecs de Voz
G.711μ/a, G.729A/B, G.722 (banda larga), iLBC, Opus, DTMF em banda e fora de banda (In-audio, RFC2833, SIP INFO).
3
Wi-Fi e Bluetooth
Wi-Fi 802.11 a/b/g/n de banda dupla (2.4GHz & 5GHz) e Bluetooth integrado.
4
Tela e Periféricos
LCD colorido TFT de 2.4 polegadas (240x320), teclado retroiluminado, 3 teclas de função, sensor de proximidade e acelerômetro.
5
Portas Auxiliares
Conector de fone de ouvido de 3.5 mm, porta Micro-USB para carregamento, microfone duplo e LED de duas cores.
Especificações Técnicas

Change Log

1.0.7.85
Atualização de Terminologia
Substituição de "blacklist/whitelist" por "blocklist/allowlist".
1.0.7.80
Novos Recursos
Adicionado "Reter Chamada Antes de Adicionar à Conferência" e "Tempo de Nova Tentativa de Registro SIP em Falha 403".
1.0.7.77
Acesso de Usuário
Adicionada opção para habilitar/desabilitar o acesso web do usuário.
1.0.7.75
Suporte a Idiomas
Adicionado suporte para o idioma esloveno.
1.0.7.72
Melhorias de Rede
Adicionado suporte para Keep-Alive RTCP, autenticação web via RADIUS e protocolo MS-CHAP v2.
Change Log