P11G - Guia do Usuário

Manual do Usuário e Guia de Configuração

Qualidade de Áudio HD
Oferece qualidade de áudio HD líder do setor e uma vasta gama de recursos de telefonia empresarial.
Tela e Ícones
As telas e os ícones indicadores ajudam a navegar e a compreender informações importantes sobre o status do telefone.
Teclas de Função e Soft Keys
O telefone possui teclas de função (Soft Keys) cujo comportamento muda dependendo da operação atual.
Configurações via Web
Gerenciamento completo do telefone através da interface web para configurar contas SIP, recursos e outras funcionalidades.
Visão Geral do Hardware do P11G

Inicialização e Status

1
Inicialização do Telefone
Após ligar o telefone, o logo "FLYINGVOICE" é exibido. Aguarde a barra de progresso carregar completamente durante a inicialização.
2
Obtenção de Rede via DHCP
Por padrão, o telefone obtém automaticamente as configurações de rede (endereço IP, máscara de sub-rede, gateway e DNS) de um servidor DHCP.
3
Verificar Status do Telefone
Para verificar o status da rede e do telefone, pressione Menu e depois selecione Status.
4
Indicador LED de Energia
O LED de energia indica o status: Vermelho sólido (inicializando), Piscando rápido (tocando), Piscando lentamente (nova mensagem/correio de voz).
Tela de Status do Telefone

Realizando e Encerrando Chamadas

1
Realizando uma Chamada
Retire o monofone do gancho ou pressione a tecla Viva-voz, digite um número e pressione a soft key Enviar.
2
Rediscar
Pressione a tecla Rediscar para ligar para o último número discado.
3
Atendendo Chamadas
Para atender uma chamada, retire o monofone do gancho, pressione a tecla Viva-voz ou a soft key Atender.
4
Encerrando a Chamada
Para encerrar, pressione a tecla Cancelar, recoloque o monofone no gancho ou, se estiver no viva-voz, pressione a tecla Viva-voz.
5
Múltiplas Chamadas
Durante uma chamada, pressione Espera para reter a chamada atual e, em seguida, pressione Nova Chamada para iniciar uma segunda ligação.
Tela de discagem do P11G
Mudo e Atendimento Automático
1
Silenciar Chamada (Mudo)
Durante uma chamada, pressione a tecla Mudo para desativar o microfone. O LED da tecla ficará vermelho. Pressione novamente para reativar o áudio.
2
Atendimento Automático
O atendimento automático permite que o telefone atenda uma chamada recebida no modo viva-voz quando o aparelho está ocioso.
3
Habilitar Atendimento Automático (Telefone)
No telefone, acesse Menu → Recursos → Atendimento Automático e habilite a opção.
4
Habilitar Atendimento Automático (Web)
Na interface web, acesse Telefone → Preferências → Diversos e habilite Atender Automaticamente Todos os Números.
Configuração de atendimento automático na interface web
Espera (Hold) e Chamada em Espera
1
Colocar em Espera (Hold)
Durante uma chamada ativa, pressione a soft key Espera para colocar a chamada em espera.
2
Retomar Chamada
Pressione a soft key Retomar para restaurar a chamada. Se houver múltiplas chamadas em espera, selecione a desejada primeiro.
3
Habilitar Chamada em Espera (Telefone)
Acesse Menu → Recursos → Chamada em Espera e selecione Ligar.
4
Habilitar Chamada em Espera (Web)
Na interface web, acesse Conta SIP → Linha x e ative a opção Chamada em Espera.
Configuração de chamada em espera na interface web
Transferência e Conferência
1
Transferência Cega
Durante uma chamada, pressione Transferir, digite o número de destino e pressione a tecla TRAN ou a soft key TransfCega para completar.
2
Transferência Assistida
Pressione Transferir, disque para o terceiro participante e, após ele atender, pressione a tecla TRAN para completar a transferência.
3
Iniciar Conferência Local
Ligue para o primeiro participante. Após ele atender, pressione Conferência, ligue para o segundo participante e, quando ele atender, pressione Conferência novamente para unir as chamadas.
4
Dividir a Conferência
Durante uma conferência, pressione a soft key Dividir para separar a chamada em conferência em chamadas individuais, colocando os outros participantes em espera.
Transferência e Conferência
Configuração de Rede Básica (Telefone)
1
Acessar Configurações de Rede
Pressione Menu → Config. Avançadas (senha padrão: admin) → Rede → Porta WAN.
2
Modo de Endereço IP
Selecione o modo de endereço IP: IPv4 ou IPv6.
3
Modo DHCP
Use a tecla Trocar para selecionar DHCP e obter um endereço IP automaticamente.
4
Modo IP Estático
Selecione IP Estático e configure manualmente: Endereço IP, Máscara, Gateway Padrão, DNS Primário e Secundário.
Configurações de IP estático na interface do telefone
Registro de Conta SIP
1
Registro via Telefone
Acesse Menu → Config. Avançadas → Conta e selecione a conta desejada.
2
Credenciais (Telefone)
Preencha os campos: Nome de Exibição, Nome Registrado, Nome de Usuário, Senha, Servidor SIP e Porta SIP.
3
Registro via Web
Acesse a interface web pelo IP do telefone. Navegue para Conta SIP → Linha x e defina Habilitar Linha como habilitado.
4
Credenciais (Web)
Preencha as informações do usuário (Nome de Exibição, Conta, Senha) e do servidor (Servidor Proxy, Porta).
Configurações de registro SIP na interface web
Paging (Intercomunicação)
1
O que é Paging?
O recurso de Paging permite enviar anúncios de áudio para um grupo de ramais de forma fácil e conveniente.
2
Configurar Tecla de Paging (Web)
Na interface web, acesse Telefone → Tecla de Linha. Selecione o Tipo como Paging e insira o número do grupo no campo Valor.
3
Realizando uma Chamada de Paging
Com o telefone em espera, pressione a tecla de linha configurada para Paging para chamar o número do grupo de paging.
4
Recebendo uma Chamada de Paging
Quando uma chamada de paging é recebida, o telefone atende a chamada automaticamente no modo viva-voz.
Configuração da tecla de Paging na interface web
Correio de Voz e MWI
1
Deixando Mensagens de Voz
Você pode deixar uma mensagem de voz para alguém que está ocupado ou não pode atender. Siga as instruções de voz para gravar sua mensagem.
2
Ouvindo Mensagens de Voz
Acesse Menu → Mensagem → Correio de Voz. Selecione uma conta e pressione Conectar para ouvir suas mensagens.
3
Indicador de Mensagem em Espera (MWI)
Quando uma nova mensagem de voz é recebida, um ícone aparece na tela e o LED de energia pisca lentamente em vermelho.
4
Configuração do MWI
O serviço MWI pode ser habilitado ou desabilitado, e a subscrição para notificação pode ser configurada para se renovar periodicamente.
Correio de Voz e MWI
Mensagens de Texto
1
Enviar Nova Mensagem
Acesse Menu → Mensagem → Mensagem de Texto → Nova Mensagem. Digite o texto, pressione Enviar e preencha a conta do destinatário.
2
Ver Mensagens Recebidas (Caixa de Entrada)
Acesse Menu → Mensagem → Mensagem de Texto → Caixa de Entrada. Selecione uma mensagem e pressione Ver para ler.
3
Ver Mensagens Enviadas
Para ver as mensagens que você enviou, acesse a Caixa de Saída no mesmo menu de mensagens de texto.
4
Caixas de Rascunho e Saída
Mensagens que falham ao enviar são salvas na Caixa de Saída. Mensagens não enviadas que são fechadas durante a edição são salvas na Caixa de Rascunhos.
Visualizando o conteúdo de uma mensagem de texto
Agenda de Contatos
1
Acessar Contatos Locais
Pressione a soft key Agenda ou acesse Menu → Agenda → Contatos Locais.
2
Ligar a partir da Agenda
Selecione o grupo de contatos desejado (ou Todos os Contatos), escolha o contato e selecione o número para ligar.
3
Lista de Bloqueio (Blacklist)
A agenda também inclui uma Lista de Bloqueio para gerenciar números indesejados.
4
Adicionar à Lista de Bloqueio
Você pode salvar um registro do histórico de chamadas diretamente para a lista de bloqueio.
Agenda de Contatos
Histórico de Chamadas
1
Visualizar Histórico
Pressione a soft key Histórico. A tela exibirá os registros de chamadas Todas/Perdidas/Realizadas/Recebidas.
2
Ligar a partir do Histórico
Selecione o número desejado na lista do histórico para realizar a chamada automaticamente.
3
Salvar Contato do Histórico
Você pode salvar um número do histórico de chamadas diretamente na sua agenda de contatos local.
4
Apagar Registros do Histórico
É possível apagar registros individuais ou todos os registros do histórico de chamadas.
Histórico de Chamadas
Configurações de Áudio
1
Ajustando o Volume
Use as teclas de volume para ajustar o volume do monofone, do headset e do viva-voz.
2
Configurando o Toque
É possível configurar o toque de chamada do telefone.
Configurações de Áudio