P10G - Guia do Usuário

Guia de Início Rápido e Configuração

Áudio HD e Design Compacto

Qualidade de áudio HD líder do setor, com um design compacto e robusto para comunicações de voz diárias.

Recursos de Telefonia

Ampla gama de recursos de telefonia, como Espera, Transferência, Paging e Conferência em rede IP.

Teclas de Linha e Soft Keys

Teclas de linha para múltiplas contas e teclas de função (soft keys) que mudam de acordo com o contexto da operação.

Configuração via Web

Gerenciamento completo do telefone através da interface web para configurar contas SIP, rede e outras funcionalidades avançadas.

Primeiros Passos e Inicialização

Inicialização do Telefone

Após ligar o telefone, o logo 'FLYINGVOICE' é exibido. Aguarde a barra de progresso carregar. Após a inicialização, o telefone tentará obter a configuração de rede via DHCP.

Configuração de Rede via DHCP

Por padrão, o telefone obtém endereço IP, máscara de sub-rede, gateway e servidor DNS através de um servidor DHCP.

Configuração Manual

Se o telefone não conseguir obter a configuração de rede via DHCP, você precisará configurar a rede manualmente.

Verificando o Status

Você pode pressionar Menu e depois Meu Status para visualizar o status da Rede e do Telefone.

Realizando e Encerrando Chamadas

Realizando uma Chamada

Retire o monofone, pressione a tecla Viva-voz ou Headset. Digite o número e pressione Enviar.

Rediscar

Pressione a tecla Redial para rediscar o último número chamado.

Atendendo Chamadas

Para atender, retire o monofone, pressione a tecla Viva-voz, a tecla Headset ou a soft key Atender.

Encerrando a Chamada

Se estiver usando o monofone, pressione Encerrar Chamada ou recoloque-o no gancho. Se estiver no viva-voz, pressione Encerrar Chamada ou a tecla Viva-voz.

Mudo e Atendimento Automático

Silenciar Chamada (Mudo)

Durante uma chamada, pressione a tecla MUTE. Pressione novamente para reativar o áudio.

Habilitar Atendimento Automático

Via telefone: Menu > Funções > Atendimento Automático. Via Web: Telefone > Preferências > Diversos > Atender Automaticamente.

Funcionamento do Atendimento Automático

Com o recurso habilitado, qualquer chamada recebida será atendida automaticamente no modo viva-voz quando o telefone estiver ocioso.

Nota sobre Atendimento Automático

Se você estiver em uma chamada ativa, uma nova chamada não será atendida automaticamente, mesmo com a função habilitada.

Configuração de atendimento automático na interface web

Espera (Hold) e Chamada em Espera

Colocar em Espera (Hold)

Durante uma chamada ativa, pressione a soft key Hold para colocar a chamada em espera.

Retomar Chamada

Pressione a soft key Resume para restaurar a chamada em espera. Se houver múltiplas chamadas em espera, selecione a desejada primeiro.

Habilitar Chamada em Espera (Web)

Acesse a interface web em Conta SIP → Linha x → Chamada em Espera e ative a opção.

Comportamento da Chamada em Espera

Com a chamada em espera ativa, ao receber uma nova ligação durante uma chamada, um tom de aviso soará e as informações da nova chamada serão exibidas.

Configuração de chamada em espera na interface web

Conferência

Conferência Local de 6 Vias

O telefone suporta conferência local com até 6 participantes (incluindo você). A conferência de rede depende do suporte do servidor.

Iniciando uma Conferência

1. Faça uma chamada para o primeiro participante. 2. Quando ele atender, pressione a soft key Conferência para iniciar uma nova chamada.

Adicionando Participantes

3. Disque o número do segundo participante. 4. Quando ele atender, pressione a soft key Conferência novamente para unir todos na chamada.

Gerenciando a Conferência

Use a soft key Dividir para separar a conferência em chamadas individuais. Use Encerrar Chamada para finalizar a conferência para todos.

Configuração de Rede Básica

Acessar Configurações de Rede (Telefone)

Pressione Menu → Configurações Avançadas (senha: admin) → Rede → Porta WAN.

Modo IP (IPv4/IPv6)

Selecione IPv4 ou IPv6. Pressione a tecla Switch para alternar entre os tipos de porta WAN IPv4: IP Estático e DHCP.

Modo DHCP

No modo DHCP (padrão), o telefone obtém as configurações de rede automaticamente de um servidor DHCP.

Modo IP Estático

Selecione IP Estático e insira manualmente o Endereço IP, Máscara, Gateway Padrão, DNS Primário e Secundário.

Configurações de IP estático na interface do telefone

Registro de Conta SIP

Acessar Configurações SIP (Web)

Acesse o IP do telefone em um navegador. Clique em Conta SIP → Linha x.

Ativar e Credenciais (Web)

Habilite a linha (Line Enable). Preencha: Nome de Exibição, Nome do Telefone, Conta e Senha.

Servidor Proxy e Transporte (Web)

Insira o endereço do Servidor Proxy, a Porta do Proxy e o protocolo de Transporte.

Registro via Telefone

Menu → Config. Avançadas → Conta. Selecione uma conta, ative-a e preencha Nome de Exibição, Nome Registrado, Usuário, Senha e Servidor SIP.

Verificar Status do Registro

Após salvar, verifique o ícone da linha na tela do telefone. Um ícone verde indica registro bem-sucedido; um ícone vermelho indica falha.

Configurações de registro SIP na interface web

Encaminhamento de Chamadas

Tipos de Encaminhamento

Sempre: encaminha todas as chamadas. Ocupado: encaminha quando você está em outra chamada. Sem Resposta: encaminha se você não atender.

Configurar Encaminhamento (Telefone)

Vá para Menu > Funções > Encaminhamento de Chamada. Selecione o tipo desejado e habilite-o.

Definir Destino

Insira o número de destino no campo Encaminhar para. Para 'Sem Resposta', defina também o tempo de toque antes de encaminhar.

Desativar Encaminhamento

No mesmo menu, selecione o tipo de encaminhamento e escolha Desativar.

Menu de encaminhamento de chamadas no P10G

Configuração de Teclas de Linha

Teclas de Linha Programáveis

As teclas de linha do telefone podem ser configuradas para executar funções específicas, como Paging.

Configuração via Web

Acesse a interface web e vá para Telefone → Tecla de Linha.

Exemplo: Configurar Paging

No campo Tipo, selecione Paging. No campo Valor, insira o número do grupo de paging.

Utilizando a Tecla

Após salvar, pressione a tecla de linha configurada para ativar a função (ex: iniciar uma chamada de paging).

Configuração de Teclas de Linha na interface web

Agenda de Contatos Local

Acessando a Agenda

Pressione a soft key Agenda ou navegue para Menu > Agenda > Contatos Locais.

Realizar Chamada pela Agenda

Selecione o grupo de contatos desejado (ou 'Todos os Contatos'), escolha o contato e pressione o número para ligar.

Lista de Bloqueio (Blacklist)

A agenda também permite gerenciar uma lista de bloqueio para rejeitar chamadas de números indesejados.

Salvar do Histórico

Você pode salvar um número do histórico de chamadas diretamente para a sua agenda de contatos local.

Configurações de Áudio

Ajustando o Volume

Use a tecla de Volume para ajustar o volume do monofone, headset ou viva-voz.

Configurando o Toque

Você pode configurar o toque do telefone para personalizar o som das chamadas recebidas.

Modo Monofone (Handset)

Retire o monofone do gancho para atender ou realizar chamadas com privacidade.

Modo Viva-voz (Speakerphone)

Pressione a tecla Viva-voz para ativar o modo mãos-livres. O LED da tecla acenderá.

Histórico de Chamadas

Visualizando o Histórico

Pressione a tecla Histórico. A tela exibirá os registros de chamadas Todas/Perdidas/Discadas/Recebidas.

Ícones do Histórico

Os ícones indicam o tipo de chamada: Recebida, Realizada ou Perdida.

Salvar na Agenda

Você pode selecionar um registro do histórico e salvá-lo como um novo contato na sua agenda local.

Salvar na Lista de Bloqueio

Também é possível adicionar um número do histórico diretamente à sua lista de bloqueio.

Apagando Registros

Você pode apagar registros individuais ou todos os registros do histórico de chamadas.

Correio de Voz (Voice Mail)

Indicador de Mensagem (MWI)

Quando uma nova mensagem de voz é recebida, o LED de energia pisca em vermelho e um ícone de correio de voz aparece na tela.

Acessando o Correio de Voz

Navegue para Menu > Mensagem > Correio de Voz. A tela exibirá a quantidade de mensagens novas e antigas.

Ouvindo as Mensagens

Selecione uma conta e pressione Conectar. Siga as instruções de voz para ouvir suas mensagens.

Deixando uma Mensagem

Ao ligar para alguém que não atende, siga as instruções de voz do sistema para deixar uma mensagem.

Mensagens de Texto (SMS)

Notificação de Nova Mensagem

Ao receber uma nova mensagem, o LED de energia pisca em vermelho e um ícone de mensagem aparece na tela.

Enviar Nova Mensagem

Vá para Menu > Mensagem > Mensagem de Texto > Nova Mensagem. Escreva o conteúdo, pressione Enviar, selecione a conta de envio e insira o destinatário.

Visualizar Mensagens

Acesse as pastas Caixa de Entrada ou Enviados para ver as mensagens. Selecione uma mensagem e pressione Ver.

Outras Pastas

Mensagens que falharam ao enviar ficam na Caixa de Saída. Rascunhos não enviados são salvos em Rascunhos.

Notificação de nova mensagem de texto no P10G