Fanvil X1SP - Guia Rápido

Durante uma chamada, pressione o botão Mute. Um ícone vermelho de mudo será exibido na tela, indicando que o microfone está desativado. Pressione novamente para reativar.

No modo de espera, pressione o botão Mute. O telefone não tocará para chamadas recebidas, apenas exibirá a notificação na tela. Pressione novamente para cancelar.

Acesse [Menu] > [Features] > [Auto Answer]. Selecione a linha, ative a opção e configure o tempo de atraso para o atendimento.

Na interface web, acesse [Line] > [SIP] > [Basic settings], ative o "Auto Answer" e configure o tempo de atraso.

Durante uma chamada, pressione a tecla [Hold] para colocá-la em espera. A tecla se transformará em [Resume].

Pressione a tecla [Resume] para restaurar a chamada que estava em espera e continuar a conversa.

Acesse [Menu] > [Features] > [Call waiting] para ativar ou desativar a função de chamada em espera e o tom de aviso.

Na interface web, acesse [Phone Settings] > [Features] > [Basic Settings] para configurar a chamada em espera e o tom correspondente.

Acesse [Line] > [SIP] > [Basic settings] e defina o "Conference Type" como "Local" (padrão, para conferência de 3 vias no telefone) ou "Server" (para conferência via servidor).

Com duas chamadas ativas (uma em espera), pressione a tecla [Conference] e selecione a outra chamada para unir as duas em uma conferência.

Em uma chamada ativa, pressione [Conference], disque o número do terceiro participante e, após ele atender, pressione [Conference] novamente para criar a conferência a três.

Configure o modo como "Server", insira o número da sala de conferência fornecido pelo administrador do sistema e siga os procedimentos para ingressar.

Na interface web, navegue para a seção [Network] > [Basic] para configurar os parâmetros de conexão de rede.

Selecione o modo de obtenção de IP: DHCP (automático, recomendado), Static IP (manual) ou PPPoE (para conexão direta com provedor de internet).

Ao escolher "Static IP", preencha manualmente os campos: Endereço IP, Máscara de Sub-rede, Gateway Padrão e Servidores DNS.

Para o modo PPPoE, insira o nome de usuário e a senha fornecidos pelo seu provedor de internet para estabelecer a conexão.

Na interface web, navegue para [Line] > [SIP] para configurar as informações da sua conta de telefonia.

Ative a linha e preencha os campos: Nome de Usuário, Usuário de Autenticação, Nome de Exibição e Senha de Autenticação, conforme fornecido pelo seu provedor.

Insira o Endereço do Servidor SIP e a Porta (padrão 5060). Se houver um servidor de backup, configure-o em "SIP Server 2".

Após aplicar as configurações, verifique se o status da linha mudou para "Registered". A conta só estará ativa com este status.

Acesse [Line] > [SIP Hotspot]. Habilite o recurso e defina o "Mode" como "Hotspot" para o telefone que funcionará como servidor principal.

Nos telefones clientes, defina o "Mode" como "Client". Não é necessário registrar contas SIP manualmente nos clientes; eles obterão a configuração do servidor.

Certifique-se de que os parâmetros como "Monitor Type", "Monitor Address" e "Remote Port" sejam idênticos em todos os dispositivos do grupo (servidor e clientes).

O servidor Hotspot assume a extensão 0. Os clientes recebem extensões sequenciais (1, 2, 3, etc.) automaticamente, permitindo a discagem interna entre eles.

O telefone possui teclas programáveis (DSS) que podem ser configuradas para diversas funções, como Discagem Rápida, BLF, Intercomunicador, Estacionamento de Chamada, etc.

Acesse [Function key] > [Function key] na interface web para configurar o tipo, subtipo e valor de cada tecla DSS.

Configure uma tecla DSS como "Memory Key" com o subtipo "Speed Dial" e insira o número desejado no campo "Value". Pressione a tecla para discar rapidamente.

Configure uma tecla DSS como "Memory Key" com o subtipo "BLF" para monitorar o status de outros ramais (livre, ocupado, chamando) e realizar chamadas ou transferências com um toque.

Acesse [Menu] > [Basic] > [Time & Date] para configurar manualmente a data e a hora ou para sincronizar via servidor SNTP.

Acesse [Phone Settings] > [Time/Date] para configurar o modo, servidores de tempo, fuso horário e horário de verão.

Acesse [Menu] > [Basic] > [Language] para selecionar o idioma de exibição da interface do telefone.

No canto superior direito da interface web, selecione o idioma desejado. Marque a opção "Synchronize language to phone" para aplicar a mudança também no dispositivo.

Na interface web, navegue para [Phone settings] > [Media Settings] para ajustar as configurações de voz.

Selecione os codecs de voz a serem habilitados (ex: G.711A/U, G.722, G.729) e defina a prioridade de uso para cada linha.

Configure os volumes padrão para Monofone, Viva-voz e Headset. Os níveis de volume variam de 1 a 9.

Defina o tipo de toque padrão e configure o "Alert Info" para associar toques diferentes a tipos específicos de chamadas recebidas.

Em [Network] > [Service Port], configure o intervalo de portas RTP (Real-time Transport Protocol) e a quantidade de portas para as chamadas.

Acesse [Menu] > [Advanced] (senha padrão 123), selecione [Factory Reset] e confirme a operação para restaurar as configurações de fábrica.

Acesse [System] > [Configurations]. Você pode limpar configurações específicas ou usar a opção para restaurar completamente as configurações de fábrica.

No modo de espera, pressione e segure a tecla [OK] por aproximadamente 6 segundos para iniciar o processo de redefinição de fábrica.

Este processo apagará todas as configurações do usuário, preferências, banco de dados e perfis, restaurando o dispositivo ao seu estado original de fábrica.

Acesse [System] > [Tools] na interface web e clique em [Start] na seção "Network Packets Capture" para iniciar a captura.

Com a captura em andamento, execute a ação que está causando o problema (ex: registrar a linha, fazer uma chamada, transferir).

Clique em [Stop] na interface web para finalizar a captura. O arquivo de captura (formato PCAP) será salvo para análise.

Acesse [Device log], clique em [Start], reproduza o erro, clique em [End] e depois em [Save] para exportar o arquivo de log do dispositivo.

Verifique se a fonte de alimentação (adaptador ou switch PoE) está conectada corretamente e atende às especificações do dispositivo.

Confirme a conexão de rede (ícone WAN). Verifique as configurações de Rede (DHCP/Estático) e da conta SIP (servidor, usuário, senha). Se tudo estiver correto, consulte seu provedor.

Verifique se o cabo do monofone está conectado na porta correta (ícone de monofone, não de headset). A qualidade do áudio também pode ser afetada pela rede (largura de banda, latência).

Isso pode ocorrer devido ao retorno de áudio (microfonia) do alto-falante para o microfone. Tente diminuir o volume do viva-voz. A qualidade da rede também pode influenciar.