Grandstream GXP2140 - Guia de Administração

SIP RFC3261, TCP/IP/UDP, RTP/RTCP/RTCP-XR, HTTP/HTTPS, ARP, ICMP, DNS, DHCP, PPPoE, SSH, TFTP, FTP/FTPS, NTP, STUN, SIMPLE, LLDP, LDAP, TR-069, 802.1x, TLS, SRTP, IPv6.

Portas Gigabit Ethernet duplas com detecção automática e PoE integrado.

LCD TFT colorido de 4.3 polegadas (480x272), 4 teclas de linha, 5 teclas programáveis sensíveis ao contexto e 11 teclas de função dedicadas.

Suporte para G.729A/B, G.711µ/a-law, G.726, G.722 (banda larga), G.723.1, OPUS, iLBC e DTMF (in-band, RFC2833, SIP INFO).

Conferência de 5 vias, agenda para 2000 itens, áudio HD, suporte a EHS para headsets Plantronics e até 4 módulos de expansão GXP2200EXT.

Com o telefone ocioso, pressione o botão redondo MENU para entrar no menu de configuração.

Use as teclas de seta (cima/baixo/esquerda/direita) para navegar entre as opções do menu.

Pressione o botão MENU novamente ou a tecla programável "Select" para entrar em uma opção selecionada.

Com o telefone ocioso, pressione a tecla de seta PARA CIMA para visualizar rapidamente o endereço IP, MAC e versão do software.

O menu inclui Histórico de Chamadas, Status, Contatos, Preferências e Sistema.

Certifique-se de que seu computador e o telefone GXP2140 estão conectados à mesma rede.

Pressione a tecla de seta PARA CIMA no telefone ocioso para visualizar seu endereço IP na tela.

Abra um navegador web (Chrome, Firefox, etc.) e digite o endereço IP do telefone na barra de endereços (ex: http://192.168.1.50).

Use o nome de usuário e a senha de administrador para acessar. No primeiro login, será obrigatório alterar a senha padrão por segurança.

Após fazer qualquer alteração, clique em Salvar e Aplicar e reinicie o telefone, se necessário, para que as mudanças entrem em vigor.

Na interface web, navegue para Contas -> Conta X -> Configurações Gerais e marque a opção Conta Ativa como "Sim".

Defina um nome para ser exibido no LCD do telefone, facilitando a identificação da linha (ex: "Vendas", "Suporte").

Insira o endereço IP ou o nome de domínio (FQDN) do seu servidor SIP ou PABX IP.

Insira o número do ramal ou o ID de usuário fornecido pelo seu provedor de serviços VoIP.

Preencha as credenciais de autenticação (que podem ser iguais ao ID de Usuário) e a senha para registrar a conta no servidor.

Em Contas -> Conta X -> Configurações de Áudio, organize a lista de codecs (G.722, PCMU, PCMA, G.729, OPUS) na ordem de preferência para negociação.

Habilite a criptografia de mídia (SRTP) para chamadas seguras. As opções incluem "Desativado" e outras seleções no menu suspenso.

Ative esta opção (VAD) para reduzir o consumo de largura de banda durante os períodos de silêncio em uma chamada, enviando apenas pacotes de ruído de conforto.

Configure o tipo de Jitter Buffer como Adaptativo (padrão) para se ajustar dinamicamente às condições da rede e melhorar a qualidade do áudio.

Configure o método de envio de tons DTMF. O modo RFC2833 é o mais comum e confiável para interagir com sistemas de URA.

Navegue até Contas -> Conta X -> Plano de Discagem na interface web para gerenciar as regras de chamada.

Use a sintaxe para definir os padrões de números permitidos. Use x para qualquer dígito de 0-9. Exemplo: { [2-9]xxxxxx } para números locais de 7 dígitos.

Use o tipo Prefixo para adicionar um código de área. Se discar 9xxxxxxxx com um prefixo 11, o número enviado será 119xxxxxxxx.

Use o tipo Bloquear ou o caractere ^ no início de uma regra para bloquear chamadas para aquele padrão. Exemplo: { ^0900x+ } bloqueia chamadas para números 0900.

A interface web oferece campos separados para criar regras de bloqueio, adição de prefixo e discagem imediata, simplificando a configuração.

Vá para Configurações -> Teclas Programáveis -> Teclas Virtuais Multifuncionais na interface web.

Clique em "Editar VPK" para configurar uma das teclas de linha físicas do telefone.

Selecione a função desejada para a tecla, como Speed Dial, BLF (monitoramento de ramal), Transferência ou Call Park.

Associe a tecla a uma conta SIP, insira uma descrição (que aparecerá no LCD) e o valor correspondente (ex: número do ramal a ser monitorado).

Clique em "Adicionar VPK" para criar teclas virtuais adicionais, que serão organizadas em páginas navegáveis no LCD do telefone.

Ative o Bluetooth através do menu do telefone: Menu -> Sistema -> Bluetooth e ligue a função.

Coloque seu fone de ouvido ou celular em modo de pareamento. No telefone, selecione Iniciar Varredura para encontrar dispositivos próximos.

Selecione o dispositivo desejado na lista encontrada e insira o código PIN, se solicitado, para completar o pareamento.

Use o modo Mãos-Livres para atender chamadas do seu smartphone diretamente no GXP2140, usando o monofone ou viva-voz.

Após o pareamento, as chamadas podem ser atendidas e realizadas através de um headset Bluetooth, oferecendo maior mobilidade.

Acesse Agenda -> Contatos na interface web para adicionar, editar ou excluir contatos da agenda local do telefone.

Faça o download da agenda existente ou faça o upload de uma nova lista de contatos em formato XML para um gerenciamento rápido e em massa.

Em Configurações -> Recursos de Chamada, certifique-se de que a função "Click-To-Dial Feature" está habilitada.

Clique no ícone de telefone no topo da interface web, digite um número, selecione a conta de origem e clique em "Discar" para iniciar a chamada.

Use um link de URL formatado para iniciar chamadas a partir de outras aplicações, como sistemas de CRM (ex: http://IP_DO_TELEFONE/cgi-bin/api-make_call?phonenumber=...).

Na interface web, navegue até Configurações -> Tela LCD.

No campo "Fonte do Wallpaper", selecione a origem da imagem: "Padrão", "Download", "Upload" ou "Cor de Fundo".

Selecione "Upload", clique em "Carregar Wallpaper" e escolha um arquivo .jpg ou .jpeg do seu computador (tamanho máximo de 500 KB).

Selecione "Download" e insira o caminho completo do servidor (HTTP/HTTPS/TFTP) onde a imagem está hospedada.

Selecione "Cor de Fundo" e insira um código de cor hexadecimal (ex: #000000 para preto) para um visual simples e personalizado.

Na interface web, vá para Manutenção -> Atualização e Provisionamento.

Selecione o protocolo para download dos arquivos: TFTP, FTP/FTPS, HTTP ou HTTPS. HTTPS é recomendado por segurança.

Insira o endereço IP ou FQDN do servidor onde os arquivos de firmware estão localizados (ex: firmware.grandstream.com).

Defina o caminho para o servidor de provisionamento que hospeda os arquivos de configuração (ex: cfg.xml).

Salve as alterações e reinicie o telefone para que ele baixe e aplique o novo firmware ou as novas configurações.

Navegue até Manutenção -> Captura de Pacotes na interface web do telefone.

Marque a opção Com Pacotes RTP se precisar analisar o tráfego de áudio da chamada, como em casos de áudio mudo ou com falhas.

Clique no botão Iniciar para começar a gravar todo o tráfego de rede que passa pelo telefone.

Com a captura em andamento, realize a ação que está causando o problema (ex: fazer uma chamada que falha, tentar registrar a conta).

Clique em Parar para finalizar a captura e, em seguida, em Download para salvar o arquivo .pcap em seu computador para análise com o Wireshark.

Acesse Manutenção -> Atualização e Provisionamento e clique no botão de reset na parte inferior da página para iniciar a restauração.

Pressione MENU -> Sistema -> Operações -> Restauração de Fábrica. Confirme a ação na tela para prosseguir.

Desligue e ligue o telefone. Assim que a tela exibir "booting", pressione e segure as teclas 1 e 9 simultaneamente até que a mensagem de confirmação de reset apareça.

A restauração de fábrica apagará permanentemente todas as configurações personalizadas, incluindo contas SIP, agenda e senhas. Faça um backup antes de prosseguir.

Em Contas -> Conta X -> Configurações de Rede, defina o campo "Travessia de NAT". As opções comuns são Keep-Alive ou STUN.

Se usar STUN, vá para Configurações -> Configurações Gerais e insira o endereço de um servidor STUN público ou privado (ex: stun.ipvideotalk.com).

Em Configurações -> Configurações Gerais, ative a opção Usar Porta Aleatória. Isso é crucial quando vários telefones estão operando atrás do mesmo roteador/NAT.

Se o STUN não for eficaz, o método Keep-Alive envia pacotes periódicos para manter a porta de comunicação aberta no roteador, garantindo que as chamadas recebidas cheguem corretamente ao telefone.