GRP2612W - Guia de Administração

Telefone IP Profissional de Nível de Operadora

Telefone IP de Alta Qualidade
Suporta 2 contas SIP e 4 teclas de linha multiuso, com áudio HD no monofone e viva-voz.
Conectividade Wi-Fi
Wi-Fi de banda dupla integrado para implantações flexíveis e maior mobilidade.
Provisionamento Centralizado
Gerenciamento e provisionamento centralizados através do Grandstream Device Management System (GDMS).
Design Moderno
Design elegante e uma experiência de usuário aprimorada para facilitar o uso.
Conteúdo da Embalagem do GRP2612W

Instalação e Alimentação

1
Conectar o Monofone
Conecte o monofone à base principal do telefone com o cabo espiral.
2
Conectar à Rede
Conecte a porta LAN do telefone a uma tomada de rede (hub, switch ou roteador) usando o cabo Ethernet.
3
Alimentação
Conecte o adaptador de energia ao telefone e a uma tomada elétrica. Se estiver usando um switch PoE, esta etapa pode ser ignorada.
4
Inicialização
O visor LCD exibirá informações de provisionamento ou atualização. Aguarde até que a data e a hora apareçam na tela.
5
Configuração Adicional
Use a interface web ou o menu do teclado para configurar o telefone com um IP estático ou via DHCP.
Visão traseira do GRP2612W com portas de conexão

Configuração via Teclado

1
Acessar o Menu
Com o telefone inativo, pressione o botão redondo MENU para entrar no menu de configuração.
2
Navegar pelas Opções
Use as teclas de seta (cima/baixo/esquerda/direita) para navegar pelas opções do menu.
3
Confirmar Seleção
Pressione o botão redondo MENU ou a tecla de função "Select" para confirmar sua escolha.
4
Sair do Menu
Pressione a tecla de função "Exit" para retornar ao menu anterior.
5
Retornar à Tela Inicial
No menu principal, pressione a tecla de função "Home" para voltar à tela inicial.
Fluxo de configuração do menu LCD

Montagem do Telefone

1
Uso do Suporte de Mesa
Para instalar o telefone em uma mesa, encaixe o suporte de mesa no slot localizado na parte inferior do aparelho.
2
Montagem em Parede (Passo 1)
Encaixe os espaçadores de montagem de parede no slot correspondente na parte traseira do telefone.
3
Montagem em Parede (Passo 2)
Fixe o telefone na parede utilizando os orifícios de montagem.
4
Ajustar a Trava do Monofone
Retire a trava do berço do monofone, gire-a e recoloque-a com a extensão para cima para segurar o monofone na parede.
Suporte de mesa e encaixes para montagem em parede

Configuração de Conta SIP

1
Acesso à Interface Web
Abra um navegador web e digite o endereço IP do telefone (pressione e segure a tecla CIMA por 3s para vê-lo).
2
Login como Administrador
Faça login com as credenciais de administrador para acessar o menu de configuração.
3
Navegar para Contas
Vá para a seção "Conta" para configurar as contas SIP desejadas.
4
Configurar Credenciais SIP
Insira o nome da conta, servidor SIP, ID de usuário, ID de autenticação e senha fornecidos pelo seu provedor.
5
Salvar e Aplicar
Clique em "Salvar e Aplicar" para que as configurações entrem em vigor.
Configuração de Conta SIP

Configurações de Rede

1
Acesso à Configuração de Rede
Na interface web, navegue até a seção "Rede" para ajustar as configurações de conexão.
2
Método de Endereço IP
Escolha o método de atribuição de IP: DHCP (automático), IP Estático (manual) ou PPPoE.
3
Configurações de Wi-Fi
Habilite o Wi-Fi, procure por redes disponíveis (SSIDs) e conecte-se à rede desejada inserindo a senha.
4
Configuração de DNS
Se estiver usando IP estático, configure os endereços dos servidores DNS primário e secundário.
5
Salvar Configurações
Clique em "Salvar e Aplicar" para efetivar as alterações de rede. Pode ser necessário reiniciar o telefone.
Configurações de Rede

Teclas Programáveis (VPK)

1
Acessar Configurações
Navegue até a seção de Teclas Programáveis na interface web para configurar as Teclas Virtuais Multi-Purpose (VPK).
2
Selecionar a Tecla
Escolha a VPK que você deseja configurar na lista de teclas disponíveis.
3
Escolher o Modo
Selecione o modo de operação, como Discagem Rápida, BLF, Estacionamento de Chamada, Transferência, etc.
4
Preencher os Detalhes
Insira a descrição (rótulo que aparecerá na tela) e o valor (número ou ID) para a função escolhida.
5
Aplicar Configurações
Clique em "Salvar e Aplicar" para que as novas funções das teclas sejam aplicadas ao telefone.
Teclas Programáveis (VPK)

Configurações de Áudio

1
Acessar Controle de Áudio
Navegue para Configurações → Configurações do Telefone → Controle de Áudio na interface web.
2
Ganho de Tom DTMF
Ajuste o ganho (volume) dos tons DTMF para o monofone e o viva-voz, conforme necessário.
3
Codecs de Áudio
Em cada conta SIP, priorize os codecs de áudio preferidos (ex: G.722, Opus, G.729) para otimizar a qualidade da chamada.
4
Supressão de Ruído
Ative o recurso "Noise Shield" para o monofone para reduzir o ruído de fundo e melhorar a clareza da voz.
5
Volume dos Tons de Chamada
Ajuste o volume de tons do sistema, como toque, tom de espera e tom de discagem.
Configurações de Áudio

Configurações de Sistema

1
Data e Hora
Configure o fuso horário correto e o servidor NTP para garantir que a data e a hora do sistema estejam sempre sincronizadas.
2
Idioma e Tela
Selecione o idioma de exibição da interface e configure opções como o protetor de tela e o papel de parede.
3
Modo da Tecla Headset
Defina se a tecla de headset deve alternar entre os modos de áudio ou se deve ser o modo padrão.
4
Economia de Energia
Configure um horário de expediente para que o LCD do telefone desligue automaticamente fora desse período, economizando energia.
5
Salvar Configurações
Clique em "Salvar e Aplicar" para que as configurações de sistema sejam efetivadas.
Configurações de Sistema

Provisionamento e Atualização

1
Acessar a Página
Na interface web, navegue até Manutenção → Atualização e Provisionamento.
2
Caminho do Servidor
Insira o caminho do servidor de firmware e de configuração (IP ou FQDN).
3
Método de Atualização
Selecione o método de download (TFTP, HTTP/HTTPS, FTP/FTPS).
4
Aplicar e Reiniciar
Salve, aplique as configurações e reinicie o telefone para iniciar o processo de atualização.
5
Firmware Duplo
O telefone armazena duas imagens de firmware, garantindo uma recuperação segura em caso de falha na atualização.
Configurações de atualização e provisionamento

Ferramentas de Diagnóstico

1
Acesso às Ferramentas
Acesse a seção Manutenção → Ferramentas na interface web para encontrar utilitários de diagnóstico.
2
Ping
Use a ferramenta Ping para verificar a conectividade de rede com um endereço IP ou URL específico.
3
Traceroute
Use o Traceroute para verificar a rota que os pacotes de dados percorrem até um destino na rede.
4
Captura de Pacotes
Inicie uma captura de pacotes diretamente do telefone para diagnosticar problemas de sinalização SIP e RTP.
5
Redefinição de Fábrica
Restaure o telefone para as configurações padrão de fábrica. Use com cuidado, pois todos os dados serão apagados.
Ferramentas de diagnóstico do GRP2612W

Recursos Avançados

1
Conectividade Wi-Fi
O GRP2612W possui Wi-Fi de banda dupla integrado (2.4Ghz & 5Ghz) para maior flexibilidade de implantação.
2
Conferência de 5 Vias
Realize conferências de áudio com até 5 participantes diretamente do telefone.
3
Provisionamento em Nuvem (GDMS)
Suporte total ao GDMS para provisionamento, gerenciamento e monitoramento centralizados de dispositivos.
4
Notificações de Saída (Action URL)
Configure URLs de Ação para notificar um servidor externo sobre eventos do telefone, como chamada recebida, em espera, etc.
5
Firmware de Imagem Dupla
Armazena duas imagens de firmware para uma recuperação segura e confiável em caso de falha durante uma atualização.
Pacote de URL de Ação para notificação de eventos

Suporte e Solução de Problemas

Para solução de problemas, consulte a documentação oficial, FAQs e fóruns de usuários no site da Grandstream. Para suporte técnico aprofundado, entre em contato com seu revendedor ou abra um chamado de suporte diretamente com a Grandstream.

Suporte e Solução de Problemas

Segurança e Manutenção

1
Redefinição de Fábrica (via LCD)
Acesse Menu → Sistema → Operações → Redefinição de Fábrica e confirme para apagar todas as configurações.
2
Redefinição de Fábrica (via Teclado)
Durante a inicialização, pressione e segure as teclas 1 + 9 para acessar o menu de recuperação e selecionar a redefinição.
3
Senha do Administrador
Altere a senha padrão do administrador na interface web para proteger o dispositivo contra acesso não autorizado.
4
Atualização de Firmware
Mantenha o firmware do telefone atualizado para garantir acesso aos recursos mais recentes e correções de segurança.
5
Controle de Acesso Web
Configure uma lista de permissão ou bloqueio de endereços IP para restringir o acesso à interface de configuração web.
Redefinição de fábrica através do menu LCD

Informações Regulatórias

1
Conformidade FCC
Este equipamento está em conformidade com as Partes 15 e 68 das regras da FCC.
2
Exposição à Radiação RF
Este equipamento deve ser instalado e operado com uma distância mínima de 20 cm entre o radiador e seu corpo.
3
Conformidade CE
O GRP2612W está em conformidade com a Diretiva 2014/53/EU.
4
Aviso sobre Fonte de Alimentação
Não utilize um adaptador de energia diferente do fornecido, pois isso pode causar danos ao produto e anular a garantia.
5
Informações GNU GPL
O firmware do GRP2612W contém software de terceiros licenciado sob a GNU General Public License (GPL).
Certificação CE